Consulente/Consulente clienti Assicurazioni (francese, tedesco) - 100 %

• 18 settembre 2026
• 100%
• Durata indeterminata
• tedesco (Corrente), francese (Corrente)
• Chemin de Blandonnet 4, 1214 Vernier
• Accedere per vedere la stima salariale di jobup.ch

All'interno del nostro Contact Center della sede centrale a Vernier/Genève, offriamo ai nostri membri un'esperienza cliente unica grazie a consulenze competenti e personalizzate.

Nell'ambito dello sviluppo del nostro Centro di Competenza Assicurazioni (KompZ), cerchiamo personalità entusiaste, orientate al cliente e dotate di un eccellente spirito di consulenza. Accompagnerete i nostri membri e potenziali clienti nell'universo delle assicurazioni e delle soluzioni di mobilità del TCS, all'interno di un ambiente nazionale e multicanale.

Le vostre sfide ##

• Consigliare e accompagnare i nostri membri, clienti e potenziali clienti per telefono e per iscritto.
• Identificare i loro bisogni e proporre le soluzioni adatte tra le diverse offerte di assicurazione e di mobilità del TCS.
• Realizzare attività di sviluppo delle vendite e di ritenzione, nel rispetto dei bisogni della clientela.
• Assicurare l'elaborazione, il seguito e la trasformazione delle opportunità di vendita.
• Preparare, inviare e seguire le offerte di assicurazione fino alla conclusione dei contratti.
• Effettuare le mansioni amministrative legate alle offerte, ai contratti e alle pratiche dei clienti.
• Collaborare strettamente con i nostri partner assicurativi così come con i diversi servizi interni del TCS.
• Partecipare attivamente alla formazione, alle riunioni, ai progetti e alle iniziative di miglioramento continuo del Centro di Competenza.

Cosa portate con voi ##

• Disponete di una prima esperienza di successo nella consulenza clienti, nel servizio clienti, nelle vendite o nel settore assicurativo.
• Disponete di un'eccellente padronanza del francese e del tedesco, sia orale che scritto, e siete in grado di consigliare la clientela in entrambe le lingue.
• Apprezzate il contatto telefonico e disponete di eccellenti capacità comunicative.
• Siete in grado di ascoltare, analizzare i bisogni e proporre soluzioni adatte.
• Avete il gusto della vendita-consulenza e siete orientati/e verso il cliente e i risultati.
• Dimostrate spirito di squadra, autonomia e un alto senso di responsabilità.
• Sapete gestire le obiezioni, gli obiettivi e i periodi di forte attività.
• Padreggiate gli strumenti informatici abituali e siete a vostro agio con gli strumenti CRM e le piattaforme digitali.
• Siete in possesso della certificazione di intermediario d'assicurazione AFA o di consulente certificato in assicurazione e previdenza IAF, o siete disposti/e a ottenerla entro il termine richiesto dopo l'inizio della funzione. Una certificazione già acquisita costituisce un vantaggio maggiore.

Cosa vi piacerà di noi ##

• Un ambiente stimolante all'interno del Touring Club Suisse.
• Un'attività varia che combina consulenza, vendita e servizio.
• Orari di lavoro dal lunedì al venerdì, tra le 08h00 e le 17h00.
• Sconti sulla gamma di prestazioni del TCS così come numerosi vantaggi sui prodotti dei nostri partner.
• Un luogo di lavoro centrale, confortevole e moderno, ben servito dai trasporti pubblici.
• Un accesso gratuito al fitness privatizzato TCS Active.

Siete interessati/e? Allora candidatevi online subito!

Le persone selezionate nell'ambito del processo di selezione dovranno fornire un estratto recente del casellario giudiziale e del registro delle esecuzioni.

Ecco perché esistiamo da 130 anni: Tutto sul TCS - TCS Suisse

Touring Club Suisse

Caroline Debétaz

Ressources Humaines

Chemin de Blandonnet 4

1214 Vernier/Genève

Al TCS, rispettiamo e apprezziamo i vari percorsi di vita e la diversità dei profili delle nostre collaboratrici e collaboratori. L'uguaglianza di trattamento è per noi una priorità assoluta.