Head Client Lifecycle Integrity – Director – Member of Senior Management

Costruire la banca di domani richiede più che semplici competenze. Significa combinare le nostre differenze per immaginare, discutere, codificare, sviluppare, testare, imparare... e celebrare ogni passo insieme. Condividi le nostre vibrazioni? Unisciti a Swissquote per sprigionare il tuo potenziale. Siamo il leader svizzero nell'online banking e forniamo servizi di trading, investimento e banking a oltre 650'000 clienti, attraverso le nostre piattaforme digitali performanti e sicure. I nostri oltre 1200 dipendenti lavorano in modo flessibile, senza dress code e in team multiculturali. Avendo un enorme impatto sul settore, stanno facendo crescere il proprio portfolio di competenze e dando una spinta alla propria carriera in un ambiente dinamico; dai un'occhiata dietro le quinte controllando [Humans of Swissquote](< >) su Instagram. Siamo tutti "all in" in Swissquote. In qualità di datore di lavoro che offre pari opportunità, accogliamo candidati di ogni background, esperienza e prospettiva per unirsi al nostro team e contribuire al nostro successo condiviso. Sei "all in"? Non essere timido, candidati! Head Client Lifecycle Integrity -- Director -- Member of Senior Management Come parte della sua continua evoluzione organizzativa, Swissquote sta creando un nuovo dipartimento, il Client Lifecycle Integrity (CLI) Department. Agendo come linea di difesa e indipendentemente dal Front Office, il CLI riunisce le attività chiave che supportano la gestione relativa all'integrità delle relazioni con i clienti privati durante tutto il loro ciclo di vita, dall'onboarding alle revisioni periodiche, fino al monitoraggio delle transazioni AML. In questo contesto, l'Head Client Lifecycle Integrity svolgerà un ruolo di leadership chiave nel plasmare e implementare la nuova organizzazione. In qualità di membro del Senior Management e Director, il ruolo è responsabile della definizione della direzione strategica del CLI, dell'istituzione di un modello operativo efficace e lungimirante, della promozione di una cultura di miglioramento continuo ed eccellenza operativa e della garanzia dell'integrazione e delle prestazioni di successo delle sue diverse attività, in conformità con tutte le leggi, i regolamenti e le politiche interne applicabili. L'Head Client Lifecycle Integrity dovrà in particolare avere un forte focus sull'abilitazione tecnologica, l'ottimizzazione guidata dall'IA e la scalabilità operativa, con un approccio fortemente centrato sul cliente e basato sui dati. L'Head Client Lifecycle Integrity agirà come partner senior per l'Executive Management e lavorerà a stretto contatto con il Front Office, le entità estere del Gruppo, il Compliance Department così come le funzioni tecnologiche per migliorare continuamente il framework del ciclo di vita del cliente relativo all'integrità della Banca. Responsabilità chiave: 1. Leadership, Governance & Stakeholder Management * Guidare il CLI, definendo la sua strategia, organizzazione, governance e priorità, e stabilendo una chiara responsabilità in tutto il dipartimento. * Stabilire e mantenere un ambiente di controllo solido e basato sul rischio, garantendo che tutte le attività nell'ambito del CLI siano efficaci, coerenti e conformi ai requisiti legali e normativi applicabili, alle politiche interne e alla tolleranza al rischio della Banca. * Fornire leadership e direzione senior su casi complessi o sensibili e questioni operative, guidando l'adeguata escalation e il processo decisionale. * Rappresentare il CLI nel Senior Management e negli organi di governance rilevanti, e agire come partner strategico per l'Executive Management, il Front Office, le entità estere del Gruppo, il Compliance Department e altri stakeholder chiave. * Fungere da punto di contatto senior per FINMA, gli auditor e altri stakeholder esterni rilevanti nell'area di responsabilità del CLI. * Promuovere elevati standard, qualità ed efficacia in tutte le diverse attività del CLI, supportati da politiche, procedure, controlli, informazioni gestionali e indicatori di rischio e performance appropriati. * Garantire la tempestiva segnalazione dei principali indicatori di rischio e performance all'Executive Management e agli organi di governance rilevanti. * Costruire e sviluppare un team di gestione ad alte prestazioni e promuovere una cultura di forte controllo, collaborazione ed eccellenza operativa. * Contribuire alla preparazione di audit esterni e interni, ispezioni e revisioni normative. 2. Client Onboarding, Integrity-related Lifecycle Management & AML Transaction Monitoring * Supervisionare l'onboarding dei clienti privati (incluso rispetto ai prospect introdotti o gestiti dalle entità estere del Gruppo), in linea con i requisiti legali e normativi applicabili, le politiche interne e la tolleranza al rischio della Banca. * Supervisionare le attività del ciclo di vita relative all'integrità, incluse le revisioni periodiche ed eventi-driven, i cambiamenti di circostanze, la manutenzione degli account, i processi per conti dormienti e le chiusure, garantendo un'esecuzione conforme ed efficiente. * Supervisionare il monitoraggio delle transazioni AML in tutti i segmenti di clientela, garantendo l'identificazione, la valutazione e l'escalation efficaci esca j4id10424424a j4it1041a j4iy26a