Responsabile tecnico e manutenzione (M/F)

Stiamo assumendo il nostro futuro Responsabile tecnico e manutenzione (M/F)

?? Granges/Sierre, Valais central
?? CDI al 100 %
?? Presenza regolare sul campo
?? Inizio: da concordare, idealmente prima della stagione invernale

Heiwa Solution è una società di conciergerie e gestione locativa specializzata in alloggi per vacanze. Gestiamo oggi circa 200 appartamenti e chalet in circa quindici destinazioni in Valais e nella regione di Friburgo, così come l'Hôtel de la Poste a Sierre.

Siamo in piena crescita e vogliamo più che raddoppiare il nostro parco e aprire nuove destinazioni nei prossimi anni. Per accompagnare questo sviluppo, cerchiamo il nostro futuro Responsabile tecnico e manutenzione.

Questo posto si adatta al vostro profilo. Se avete un'esperienza nella gestione tecnica o in amministrazione immobiliare, sarà maggiormente orientato alla coordinazione, alla rete di fornitori e alla strutturazione del dipartimento. Se siete prima di tutto un(una) tecnico/a polivalente che ama il campo, sarà maggiormente orientato agli interventi, con una possibile evoluzione verso la gestione nel corso della nostra crescita.

Responsabile tecnico e manutenzione (M/F)

?? La vostra missione

Sarete responsabili di portare a termine ogni richiesta tecnica, dalla sua segnalazione fino alla sua risoluzione.

Il vostro ruolo combina campo, coordinazione e gestione. A seconda dell'intervento, sceglierete la soluzione più efficace:

• intervenire personalmente per le piccole riparazioni e gli interventi comuni ;
• fare appello a un artigiano o a un'azienda partner per i lavori specializzati ;
• affidare i compiti semplici ai team di pulizia durante i loro passaggi.

Assicurerete quindi il follow-up completo: diagnosi, preventivo, convalida, intervento, controllo, fatturazione e rifatturazione.

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?? Le vostre principali responsabilità

Intervenire sul campo

• Piccole riparazioni e montaggio di mobili
• Idraulica semplice
• Serrature e sistemi di accesso
• TV, Wifi ed equipaggiamenti connessi
• Messa in servizio tecnica dei nuovi alloggi

Pilotare gli interventi

• Smistare, dare priorità e seguire le richieste di manutenzione
• Scegliere la soluzione giusta e l'operatore giusto per ogni intervento
• Coordinare le urgenze tecniche, specialmente in periodi di forte attività
• Seguire ogni intervento fino alla sua chiusura

Gestire il follow-up tecnico degli alloggi

• Rispondere alle richieste tecniche dei proprietari
• Diagnosticare e documentare i problemi
• Organizzare i preventivi e ottenere le approvazioni prima dei lavori
• Controllare le fatture e seguire la rifatturazione con il team amministrativo

Sviluppare la nostra rete di operatori

Costruire una rete affidabile in tutte le nostre regioni sarà un elemento centrale del ruolo:

• Reclutare e fidelizzare operatori indipendenti
• Trovare i giusti artigiani e aziende partner
• Negoziare tariffe e condizioni di collaborazione
• Controllare la qualità delle prestazioni realizzate
• Seguire i costi per intervento e individuare le soluzioni più efficaci

Strutturare e sviluppare il dipartimento tecnico

Cerchiamo qualcuno che non si limiti a risolvere i problemi quotidiani e che abbia voglia di migliorare il nostro modo di lavorare:

• Implementare soluzioni durature piuttosto che riparazioni ripetitive
• Migliorare i nostri strumenti e i nostri processi
• Sviluppare la manutenzione preventiva
• Costruire una rete tecnica capace di seguire la nostra crescita

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?? Il profilo che cerchiamo

Siete prima di tutto organizzati/e. Sapete gestire più richieste contemporaneamente, dare priorità alle urgenze e seguire un intervento fino alla sua risoluzione.

Siete tecnicamente intraprendenti e autonomi/e. Realizzate i piccoli interventi correnti e sapete riconoscere rapidamente il momento in cui è necessario chiamare uno specialista.

Siete a vostro agio con i proprietari, i viaggiatori, i team e i fornitori.

Le vostre competenze:

• Formazione o esperienza confermata nella gestione tecnica, manutenzione, amministrazione immobiliare, facility management, conciergerie, mestieri dell'edilizia o campo simile
• Solida cultura dell'edilizia acquisita sul campo
• Un'esperienza nella gestione di fornitori o subappaltatori è un plus
• Buona comunicazione scritta in francese
• A vostro agio con i numeri: preventivi, controllo fatture, monitoraggio costi
• Bonn j4id10430676jm j4it1041jm j4iy26jm