System Engineer

Ref 2586221 | Data: 19 Oct 2026 EPFL L'EPFL, l'École polytechnique fédérale de Lausanne, è uno dei campus universitari più dinamici d'Europa e si colloca tra le prime 20 università al mondo. L'EPFL impiega più di 6.500 persone a sostegno delle tre missioni principali dell'istituzione: istruzione, ricerca e innovazione. Il campus dell'EPFL offre un ambiente di lavoro eccezionale nel cuore di una comunità di oltre 17.000 persone, tra cui oltre 12.500 studenti e 4.000 ricercatori provenienti da più di 120 paesi diversi. Missione System Engineer * In qualità di System Engineer presso la School of Engineering (STI) dell'EPFL, permetterai e supporterai la ricerca, l'istruzione e l'innovazione su scala globale. Come esperto tecnico, farai progredire le moderne pratiche di ingegneria delle piattaforme e delle infrastrutture, guidando l'automazione, i flussi di lavoro di deployment standardizzati e servizi affidabili e scalabili che accelerano la ricerca scientifica. * Contribuirai attivamente all'adozione di strumenti e pratiche basati su AI, sfruttando le tecnologie emergenti per accelerare l'automazione, migliorare l'efficienza operativa e migliorare continuamente la qualità e l'affidabilità dei servizi IT. * Lavorerai in ambienti server Linux, Mac e Windows, virtualizzazione, provisioning e gestione dei servizi di storage e HPC dell'EPFL, e automazione tramite configuration management, gestendo al contempo i servizi di licenze software e affrontando sfide complesse di gestione dell'identità, dell'autorizzazione e dell'accesso. Principali compiti e responsabilità * Applicare le pratiche di Site Reliability Engineering (SRE) per migliorare l'affidabilità del servizio, l'osservabilità e la resilienza operativa, utilizzando l'automazione, una chiara proprietà del servizio e obiettivi di servizio misurabili per ridurre lo sforzo manuale e migliorare la qualità del servizio. * Agire come punto di escalation per incidenti complessi, incluse richieste di sicurezza IT e conformità. * Collaborare strettamente con STI AdminITs fornendo guida sulle migliori pratiche IT e supportandoli nella risoluzione di incidenti urgenti di sicurezza IT e altri problemi tecnici. * Fungere da riferimento tecnico per l'accreditamento e il controllo degli accessi all'interno della School of Engineering. * Progettare e sviluppare servizi infrastrutturali automatizzati e riutilizzabili e flussi di lavoro di provisioning standardizzati, consentendo ai laboratori di ricerca di accedere e distribuire risorse IT in modo efficiente, con un crescente focus sulle capacità di self-service e sulla riduzione dell'intervento manuale. * Rafforzare la sicurezza e la resilienza dell'infrastruttura attraverso una gestione proattiva delle vulnerabilità, l'hardening del sistema e test regolari delle procedure di backup e recovery. * Provisionare e gestire le risorse di storage dai servizi di storage condiviso dell'EPFL, inclusa la gestione degli accessi e l'abilitazione dei servizi per i laboratori di ricerca di STI. * Progettare e migliorare continuamente flussi di lavoro di deployment delle applicazioni automatizzati e riproducibili utilizzando Infrastructure as Code, CI/CD e moderne pratiche di platform engineering. * Fornire consulenza di livello esperto per risolvere problemi IT complessi, proponendo soluzioni infrastrutturali e di piattaforma sostenibili e a lungo termine per le unità STI. * Integrare strumenti di ingegneria assistiti da AI nel lavoro quotidiano per accelerare l'automazione, il troubleshooting, la documentazione e il miglioramento del servizio, garantendo al contempo sicurezza, protezione dei dati e supervisione umana. * Gestire i servizi di licenze software, garantendo un accesso affidabile agli utenti STI. * Agire come collegamento tra STI e l'IT centrale dell'EPFL, promuovendo una stretta collaborazione e la fornitura strategica di infrastrutture e servizi IT. Profilo Must-Haves: * Una laurea in informatica o un campo correlato, o esperienza professionale equivalente. * Almeno 5 anni di esperienza pratica nell'ingegneria di sistemi o infrastrutture all'interno di ambienti IT complessi ed eterogenei. * Un comunicatore chiaro e sicuro, fluente in francese e inglese parlato e scritto (livello minimo B2 in entrambi), capace di interagire sia con un pubblico tecnico che non tecnico. * Esperienza pratica con pratiche DevOps, Infrastructure as Code (IaC) e provisioning automatizzato dell'infrastruttura, con un focus su soluzioni riutilizzabili, mantenibili e standardizzate. * Forti capacità di programmazione e scripting, in particolare in Python, shell scripting e PowerShell, con la capacità di sviluppare strumenti di automazione e soluzioni software mantenibili. * Ottima competenza nei sistemi operativi Linux e Windows utilizzati in ambienti server. * Esperienza con tecnologie di virtualizzazione e container, in ambienti di produzione. * Esperienza nel lavoro con requisiti di governance, sicurezza e conformità IT. * Solida esperienza con sistemi di storage enterprise, gestione dei dati e controllo degli accessi, Active Directory e protocolli di storage comuni come NFS e SMB, idealmente in ambienti che supportano carichi di lavoro data-intensive. * Esperienza pratica con l'infrastruttura del data center, inclusi rack, server, apparecchiature di rete e operazioni sul ciclo di vita dell'hardware. * Competenza nella gestione della configurazione e nelle pipeline CI/CD a supporto del deployment di infrastrutture e applicazioni. * Forte comprensione dei fondamenti di networking, inclusi TCP/IP, certificati SSL, DNS, routing, firewall e risoluzione dei problemi di rete. * Un collaboratore che ama lavorare in team e supportare una comunità diversificata di ricercatori, ingegneri e stakeholder. * Metodico e orientato alle soluzioni, con forte attenzione ai dettagli nell'operatività e nell'evoluzione di sistemi IT complessi. Nice-to-Haves: * Esperienza di lavoro in un contesto di ricerca e/o istruzione superiore, in particolare co