riparatore-venditore smartphone e tablet

TECNICO/A NELLA RIPARAZIONE DI SMARTPHONE E TABLET

IN COSA CONSISTE IL LAVORO?

Assicurare l'accoglienza e l'animazione commerciale di un punto vendita GRÜEZI Phone Solutions in modo autonomo manifestando al contempo empatia.
Diagnosticare i problemi di funzionamento dei dispositivi mobili e identificare i componenti difettosi o danneggiati.
Comunicare con i clienti per spiegare le riparazioni necessarie e fornire stime di costi e tempi.
Riparare o sostituire i componenti difettosi o danneggiati, inclusi schermi, batterie, porte di ricarica e pulsanti.
Effettuare aggiornamenti software e "firmware" per garantire la compatibilità con le ultime versioni dei sistemi operativi mobili.
Promuovere i servizi e gli accessori offerti nei punti vendita.
Mantenere aggiornati i dossier di riparazione e i database dello stock.
PROFILO IDEALE
Solide conoscenze delle tecnologie mobili e dei sistemi operativi, in particolare iOS e Android, o un forte interesse, appreso in autonomia, per l'ambito degli smartphone dal punto di vista tecnico.

Un'esperienza pratica nella riparazione di smartphone e tablet o qualsiasi altra esperienza in un settore in rapporto diretto con la clientela (min. due anni). Nel secondo caso, una grande voglia di imparare.
Buone capacità di diagnosi e risoluzione dei problemi.
Un senso acuto della comunicazione e del servizio al cliente.
Capacità di lavorare in modo indipendente rispettando le scadenze e le condizioni comunicate ai clienti.
Buone conoscenze del francese (parlato e scritto).
Padronanza degli strumenti informatici abituali.
Sono indispensabili anche queste 4 qualità: motivazione, rigore, onestà e soprattutto buon umore.
E ANCHE PERCHÉ NO...
Se provieni da un mestiere "tecnico" e desideri da tempo orientarti verso il mestiere della riparazione di dispositivi mobili!?

PERCHÉ UNIRSI AL TEAM DI PHONE SOLUTIONS?
Perché è un posto entusiasmante e variegato, in un settore giovane che si inserisce in una prospettiva di sostenibilità. Dopo un periodo di formazione e/o di aggiornamento tecnico, assicurato da noi, potrai realizzarti appieno in un'azienda ricca di progetti.

Tipo di impiego: 100%, Tempo di lavoro: 80-100%, CDI