Mitarbeiter*in Kundenservice-80%

Link : https://ikea.avature.net/JobRoom/JobDetail/Collaborateur-trice-Service-Client-le-80/372306

Aufgaben :

Die Kundschaft beraten und unterstützen und sie in den unten genannten Bereichen systematisch mit einem freundlichen Lächeln begrüssen:
In der Eingangszone: Kundinnen und Kunden begrüssen, sicherstellen, dass sie sich von Beginn an willkommen und gut informiert fühlen, und sie bei Bedarf an die richtige Kontaktperson verweisen.
Im Småland: Sicherstellen, dass die Kinder von 3 bis 10 Jahren in guten Händen sind.
Am Retourenschalter: Schnelle, einfache und kundenorientierte Lösungen für alle Probleme finden, basierend auf unseren internen Richtlinien.
In der Warenabholzone: Die gekauften Waren kontrollieren, an unsere Kundinnen und Kunden übergeben und darauf achten, dass die Wartezeiten so kurz wie möglich sind.
An der Kasse: Jeden Tag beweisen, dass Service sowohl schnell als auch freundlich sein kann, und den Menschen auf eine Weise Lebewohl sagen, die sie zum Wiederkommen einlädt: mit einem Lächeln.
Für diese Stelle ist ein Englischniveau von mindestens B2 erforderlich