IT-Operator

• 11. August 2026
• 80 - 100%
• Unbefristete Dauer
• Englisch (Mittelstufe), Französisch (Fließend)
• 1103 Lausanne
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Als IT-Operator in einem Betriebszentrum stellen Sie die Überwachung und Kontinuität der IT-Systeme in einer kritischen Umgebung sicher. Sie wirken bei der Erkennung und dem Management von Vorfällen mit.

Kontext

Im Auftrag eines unserer Kunden, einem bedeutenden Akteur im Versicherungssektor mit Sitz in Lausanne, sucht DAREST einen/eine IT-Operator im Betriebszentrum. Sie werden einem Team menschlicher Größe beitreten und im Herzen des Informationssystems tätig sein, um die Überwachung, Kontinuität und Qualität der IT-Dienste sicherzustellen.

Ziele der Stelle: Innerhalb des Betriebszentrums werden Sie verantwortlich sein für:

Überwachung & Monitoring

Überwachung der Infrastrukturen (Server, Netzwerke, Anwendungen)
Kontrolle der ordnungsgemäßen Funktion der Backups

Management von Vorfällen

Erkennen, Qualifizieren und Verfolgen von Vorfällen, Priorisierung nach deren Auswirkungen und Koordinierung der Maßnahmen. Eskalation an die richtigen Teams und Sicherstellung der Nachverfolgung

Wiederherstellung der Dienste

Anwendung von Verfahren zur Wiederherstellung der Systeme, Aktive Teilnahme an der Dienstkontinuität

Konfigurationsmanagement

Aktualisierung der CMDB und Pflege der mit den IT-Umgebungen verbundenen Daten

Technische Einsätze

Support in Rechenzentren (Data Centers)

Einsätze vor Ort (Geräte, Drucker, Besprechungsräume)

Dokumentation

Schreiben und Pflegen der Betriebsabläufe

Hauptverantwortlichkeiten:

Gute Kenntnisse der Informationssysteme und der IT-Infrastruktur

Analysierfähigkeit und Problemlösungskompetenz

Fähigkeit zur Teamarbeit und in einer kritischen Umgebung zu arbeiten

Einhaltung von Verfahren

Prioritätenmanagement

Regelmäßiges Reporting

Ausbildung

Ausbildung in Informatik (Operator oder gleichwertig)

Qualitäten

Serviceorientierung und Verantwortungsbewusstsein

Autonomie und Sorgfalt

Stressresistenz und Proaktivität

Bedingungen

? Standort: Lausanne (Wohnortnähe erwünscht)

? Beschäftigungsgrad: 100%

• Arbeitszeiten: Schichten zwischen 06:00 und 22:00 Uhr

? Beginn: ASAP

? Dauer: Langfristiger Einsatz (2026 mit möglicher Verlängerung)

? Sprachen: Französisch + gutes Englisch