Operatore Informatico

• 11 août 2026
• 80 - 100%
• Durée indéterminée
• anglais (Intermédiaire), français (Courant)
• 1103 Lausanne
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Operatore informatico all'interno di un Centro di Exploitation, assicura la sorveglianza e la continuità dei sistemi IT in un ambiente critico. Interviene sulla rilevazione e sulla gestione degli incidenti

Contesto

Per conto di uno dei nostri clienti, attore principale del settore delle assicurazioni con sede a Lausanne, DAREST cerca un(e) Operatore informatico presso il Centro di Exploitation. Si unirà a un team a misura d'uomo e interverrà al cuore del sistema informativo per assicurare la supervisione, la continuità e la qualità dei servizi IT.

Obiettivi del posto: All'interno del Centro di Exploitation, sarete incaricati di:

Supervisione & monitoring

Monitorare le infrastrutture (server, reti, applicazioni)Controllare il corretto funzionamento dei backup

Gestione degli incidenti

Rilevare, qualificare e seguire gli incidenti, dare priorità in base al loro impatto e coordinare le azioni. Escalation verso i team corretti e assicurare il seguito

Ristabilimento dei servizi

Applicare procedure per ripristinare i sistemi, Partecipare attivamente alla continuità del servizio

Gestione delle configurazioni

Aggiornare la CMDB e mantenere i dati relativi agli ambienti IT

Interventi tecnici

Supporto nei centri di calcolo (data centers)

Intervento sul posto (attrezzature, stampanti, sale riunioni)

Documentazione

Redigere e mantenere le procedure di exploitation

Responsabilità principali:

Buona conoscenza dei sistemi informativi e delle infrastrutture IT

Capacità di analisi e risoluzione dei problemi

Attitudine a lavorare in team e in ambiente critico

Rispetto delle procedure

Gestione delle priorità

Reporting regolare

Formazione

Formazione in informatica (operatore o equivalente)

Qualità

Spirito di servizio e senso di responsabilità

Autonomia e rigore

Resistenza allo stress e proattività

Condizioni

? Localizzazione: Lausanne (prossimità desiderata)

? Tasso d-attività: 100%

• Orari: shifts tra 06h00 e 22h00

? Démarrage: ASAP

? Durée: mission longue (2026 avec prolongation possible)

? Langues: français + bon niveau d-anglais