Serviceberater

Gehen wir gemeinsam voran! Die 1979 im Mouret (FR) gegründete Familienunternehmung, die Gruppe KOLLY, ist heute ein anerkannter Akteur im Verkauf und in der Wartung von Nutzfahrzeugen der Marken SCANIA, IVECO und MAN sowie in den Umwelttechniken. Der Gruppe Kolly beizutreten bedeutet, ein Schweizer Familienunternehmen zu integrieren, das für seine Fachkompetenz und seine Nähe zu seinen Kunden bekannt ist. Mit Sitz im Mouret, dem historischen Standort und Hauptsitz der Gruppe, entwickeln Sie sich in einem Umfeld, in dem Entscheidungen schnell getroffen werden, die Zusammenarbeit natürlich ist und das Engagement eines jeden geschätzt wird. Getragen von den Werten Vertrauen, Professionalität und Respekt, gehen wir gemeinsam mit einer nachhaltigen Vision und dem ständigen Bestreben voran, einen Qualitätsdienst zu leisten. Ein Unternehmen, in dem Ihr Beitrag wirklich zählt und in dem Sie im Alltag einen Unterschied machen können. Um unser Team im Mouret zu verstärken, suchen wir einen/eine ( Serviceberater/-in 100% Ihre Mission Als Serviceberater/in stehen Sie im Zentrum der Kundenbeziehung und des reibungslosen Betriebs der Werkstatt. Konkret: * Sie begleiten unsere Kunden von A bis Z, von der Terminvereinbarung bis zur Fahrzeugübergabe * Sie planen die Werkstattinterventionen durch Optimierung von Ressourcen, Terminen und der Verfügbarkeit von Teilen * Sie nehmen eine zentrale Koordinationsrolle zwischen den Kunden und den Werkstattleitern ein * Sie beraten die Kunden professionell und proaktiv, indem Sie Lösungen anbieten, die auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind * Sie erstellen Kostenvoranschläge und verfolgen Reparaturaufträge bis zur Rechnungsstellung und Zahlung * Sie tragen zur guten Organisation des Service bei, einschliesslich der Planung und Überwachung bestimmter Teamaktivitäten Ihr Profil Unverzichtbar: * Grundlegende technische Ausbildung (Mechanik oder ein verwandter Bereich) * Sinn für Kundendienst und exzellente zwischenmenschliche Fähigkeiten * Organisation, Gewissenhaftigkeit und die Fähigkeit, mehrere Dossiers gleichzeitig zu verwalten * Gute Beherrschung der üblichen IT-Werkzeuge * Positive Einstellung, Teamgeist und ein gut ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein * Muttersprache Französisch oder Deutsch mit guten Kenntnissen der anderen Sprache Ihre zusätzlichen Vorteile: * Erfahrung in einer ähnlichen Position, idealerweise im Bereich der Nutzfahrzeuge * Ausbildung zum Serviceberater mit Bundesdiplom * Handelsaffinität und Freude an der Beratung * Führerschein der Kategorie C/CE Was wir Ihnen bieten: * Eine konkrete und abwechslungsreiche Stelle im Herzen der Tätigkeit unserer Garage * Eine enge Zusammenarbeit mit unseren Kunden und ein erfahrenes technisches Team * Kontinuierliche Weiterbildungen im Zusammenhang mit den Marken und der Entwicklung des Berufs * Attraktive Arbeitsbedingungen, angepasst an Ihre Erfahrung * Die Stabilität und Perspektiven, die eine solide Gruppe bietet. Interessiert? : Senden Sie Ihre vollständigen Unterlagen (Lebenslauf, Zeugnisse, Motivationsschreiben), vorzugsweise per E-Mail, an [ ](< >). Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen und gemeinsam voranzugehen! j4id10459848jm j4it1044jm j4iy26jm