Consulente di servizi

Facciamo progredire insieme! Azienda familiare fondata nel 1979 al Mouret (FR), il gruppo KOLLY è oggi un attore riconosciuto nella vendita e nella manutenzione di veicoli commerciali SCANIA, IVECO e MAN, nonché nelle tecniche dell'ambiente. Unirsi al gruppo Kolly significa integrare un'azienda familiare svizzera riconosciuta per la sua competenza e la sua vicinanza ai clienti. Con sede al Mouret, sito storico e sede del gruppo, evolverete in un ambiente in cui le decisioni vengono prese rapidamente, dove la collaborazione è naturale e dove l'impegno di ciascuno è valorizzato. Guidati da valori di fiducia, professionalità e rispetto, avanziamo insieme con una visione sostenibile e la costante cura di fornire un servizio di qualità. Un'azienda in cui il vostro contributo conta realmente e dove potete fare la differenza quotidianamente. Al fine di rafforzare la nostra squadra al Mouret, cerchiamo un(e) Consulente/e di servizi al 100%. La vostra missione: In qualità di consulente di servizio, siete al cuore della relazione con il cliente e del buon funzionamento dell'officina. Concretamente, voi: * accompagnate i nostri clienti dalla A alla Z, dalla presa dell'appuntamento fino alla consegna del veicolo * pianificate gli interventi in officina ottimizzando le risorse, le scadenze e la disponibilità dei pezzi * assicurate un ruolo centrale di coordinamento tra i clienti e i responsabili dell'officina * consigliate i clienti in modo professionale e proattivo, proponendo soluzioni adatte alle loro esigenze * stabilite i preventivi e seguite gli ordini di riparazione fino alla fatturazione e al pagamento * contribuite alla buona organizzazione del servizio, compresa la pianificazione e il monitoraggio di alcune attività di squadra. Il vostro profilo: Indispensabile: * Formazione tecnica di base (meccanica o campo affine) * Senso del servizio al cliente ed eccellente facilità relazionale * Organizzazione, rigore e capacità di gestire più pratiche simultaneamente * Buona padronanza degli strumenti informatici abituali * Atteggiamento positivo, spirito di squadra e senso di responsabilità ben sviluppato * Lingua madre francese o tedesca con buone conoscenze dell'altra lingua. I vostri ulteriori punti di forza: * Esperienza in una posizione simile, idealmente nel settore dei veicoli commerciali * Formazione di consulente di servizio con brevetto federale * Affinità commerciale e gusto per la consulenza * Patente di guida categoria C/CE. Ciò che vi offriamo: * Un posto concreto e vario, al cuore dell'attività del nostro garage * Una stretta collaborazione con i nostri clienti e un team tecnico esperto * Formazioni continue in relazione ai marchi e alle evoluzioni della professione * Condizioni di impiego attrattive adattate alla vostra esperienza * La stabilità e le prospettive offerte da un gruppo solido. Interessati?: Inviate la vostra candidatura completa (CV, certificati, lettera di motivazione), preferibilmente via e-mail, a [ ](< >). Non vediamo l'ora di fare la vostra conoscenza e di avanzare insieme! j4id10459848jm j4it1044jm j4iy26jm