Verkaufsadministrative Leitung, Logistik und Kundendienst

--- base: meta-keywords: meta-viewport: width=device-width, title: Verkaufsadministrative Leitung, Logistik und Kundendienst (SAV) --- Verkaufsadministrative Leitung, Logistik und Kundendienst (SAV) =================================================================================== ### Einführung CVSTOS THE TIME KEEPER SA ist eine Schweizer Marke, die in der High-End-Uhrmacherei tätig ist. Seit 2005 entwickeln wir Zeitmesser, die avantgardistisches Design, traditionelles Know-how und hohe Technizität vereinen. Wir suchen eine Person zur Sicherstellung der administrativen Verkaufsbegleitung, der logistischen Koordination und der Verwaltung des Kundendienstes (SAV). ### Verantwortlichkeiten In dieser Rolle stellen Sie die tägliche Ausführung der administrativen Abläufe im Zusammenhang mit Verkäufen, Versand und SAV in Zusammenarbeit mit den zuständigen Ansprechpartnern sicher. * Bearbeitung der Kundenbestellungen von der Erfassung bis zum Abschluss, um eine zuverlässige administrative Nachverfolgung zu gewährleisten. * Vorbereitung und Kontrolle der Verkaufs- und Versanddokumente, um die Abwicklung von Verkäufen und Lieferungen abzusichern. * Koordination der Logistikflüsse, der Sendungen und der Rücksendungen, um eine effiziente und rückverfolgbare Lieferung zu gewährleisten. * Nachverfolgung von Kundendienstanfragen, Organisation ihrer Bearbeitung und Kommunikation der Fristen, um den Kunden eine klare Antwort zu geben. * Aktualisierung von Kundendaten, Bestellstatus und SAV-Dossiers, um genaue und zugängliche Informationen aufrechtzuerhalten. * Zusammenarbeit mit internen Teams, Logistikpartnern und Kunden, um Lieferabweichungen, administrative Anfragen und SAV-Vorfälle zu lösen. * Erstellung von Nachverfolgungen und operativen Berichten, um die Steuerung von Verkauf, Logistik und SAV zu erleichtern. ### Qualifikationen Sie verfügen über Erfahrung oder Kompetenzen, die direkt auf die Verkaufsadministration, die Logistik und den Kundendienst anwendbar sind. Wir suchen eine organisierte, präzise und lösungsorientierte Person. * Fähigkeit, Bestellungen, Kundendossiers und Verkaufsdokumente mit Sorgfalt zu verwalten. * Verständnis der Prozesse für Lieferung, Rücksendung, Sendungsverfolgung und Störungsmanagement. * Fähigkeit, mehrere Ansprechpartner zu koordinieren und die Nachverfolgung bis zur Lösung sicherzustellen. * Kommunikationsstärke im Umgang mit Kunden und Partnern, um präzise und professionelle Informationen zu übermitteln. * Beherrschung von Bürowerkzeugen und Handelssoftware zur Erfassung, Kontrolle und Nachverfolgung operativer Daten. * Organisationsgeschick, Selbstständigkeit bei der Ausführung von Aufgaben und Liebe zum Detail. ### Bewerbung Wir laden Sie ein, sich direkt über diese Anzeige auf diese Stelle zu bewerben. CVSTOS THE TIME KEEPER SA * CVSTOS THE TIME KEEPER SA Rue Voltaire 3-5 1201 Genève * [ ](< >) jpid2ae08c6jm jpit1146jm jpiy26jm