Kundensupport-Techniker - Elektrizität FR/ALL

Für einen unserer Partner, ein Unternehmen, das auf den Import und Vertrieb von elektronischen Sicherheitssystemen spezialisiert ist und in der Region Neuchâtel ansässig ist, suchen wir eine(n):

Kundensupport-Techniker - Elektrizität FR/ALL (m/w/d)

Ihre Verantwortlichkeiten:

• Sicherstellung des technischen Supports per Telefon und E-Mail bei Geschäftskunden, insbesondere bei Installateuren
• Beratung der Kunden bei der Nutzung, Installation und Funktionsweise der Produkte
• Entwicklung einer guten Kenntnis der angebotenen Produkte und Durchführung von Tests, um deren Funktionen zu beherrschen
• Begleitung der Kunden bei der Lösung technischer Probleme
• Schulung der Kunden zu neuen Produkten und zu Entwicklungen der angebotenen Lösungen
• Identifizierung der Kundenbedürfnisse und Vorschlagen geeigneter Produkte
• Erstellung von kommerziellen Angeboten basierend auf den Bedürfnissen und Anforderungen der Kunden
• Zusammenarbeit mit dem Team, um einen qualitativ hochwertigen Service und eine effiziente Bearbeitung der Anfragen zu gewährleisten

Ihr Profil:

• Zweisprachig Französisch-Deutsch, unerlässlich für die Kommunikation mit Kunden in der ganzen Schweiz
• Ausbildung im Bereich Elektrizität, Elektronik oder in einem gleichwertigen technischen Bereich
• Interesse an elektronischen Sicherheitssystemen, insbesondere an Alarmanlagen, Videoüberwachung und Zutrittskontrolle
• Gute Analysefähigkeiten und Interesse an der Lösung technischer Probleme
• Souveränität im telefonischen und schriftlichen Austausch mit einer professionellen Kundschaft
• Serviceorientierung, gute Kommunikationsfähigkeit und die Fähigkeit, Kundenbedürfnisse zu verstehen
• Selbstständige, organisierte und neugierige Person mit dem Wunsch zu lernen und das technische Wissen zu vertiefen
• Interesse an der Kundenberatung und an kommerziellen Aktivitäten

Ihre Vorteile:

• Eine vielseitige Stelle, die technischen Support, Beratung und Kontakt mit einer professionellen Kundschaft kombiniert
• Ein menschlich dimensioniertes Unternehmen, das ein freundliches und kollaboratives Arbeitsumfeld bietet
• Die Möglichkeit, Ihre Kenntnisse im Bereich der elektronischen Sicherheitssysteme zu vertiefen
• Ein kostenloser Parkplatz und leicht zugängliche Räumlichkeiten

Über uns:

Bei Safeguard Global Suisse sind wir auf Staff Leasing (Vermittlung von temporärem und festem Personal) spezialisiert und bieten maßgeschneiderte Lösungen an, um Unternehmen bei ihrem Rekrutierungsbedarf in der ganzen Schweiz und darüber hinaus zu unterstützen.

Dank unserer Präsenz in über 170 Ländern kombinieren wir lokale Expertise mit internationaler Reichweite, was es uns ermöglicht, die besten Talente des Marktes zu identifizieren, anzuziehen und zu delegieren.

Wir sind in vielen Tätigkeitsbereichen tätig und stellen qualifizierte Fachkräfte für kurz- oder langfristige Einsätze zur Verfügung, wobei wir stets darauf achten, Flexibilität, regulatorische Konformität und Servicequalität zu gewährleisten.

Unsere Mission ist einfach: den Zugang zu kompetenten und zuverlässigen Arbeitskräften zu vereinfachen, um unseren Kunden zu helfen, ihre Ziele mit Agilität zu erreichen.

Durch die Zusammenarbeit mit uns profitieren Sie von einem vertrauenswürdigen Partner, der sich an Ihrer Seite engagiert, die Herausforderungen des Schweizer Marktes versteht und schnell handelt, um Ihre Projekte voranzutreiben. Safeguard Global beizutreten bedeutet, Teil eines dynamischen Netzwerks zu sein, das von Werten wie Exzellenz, Nähe und Innovation getragen wird.

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