Tecnico supporto clienti - Elettricità FR/ALL

Per uno dei nostri partner, un'azienda specializzata nell'importazione e distribuzione di sistemi di sicurezza elettronica, con sede nella regione di Neuchâtel, siamo alla ricerca di un/una:

Tecnico supporto clienti - Elettricità FR/ALL (U/D)

Le vostre responsabilità:

• Assicurare il supporto tecnico via telefono ed e-mail ai clienti professionali, in particolare agli installatori
• Consigliare i clienti sull'utilizzo, l'installazione e il funzionamento dei prodotti
• Sviluppare una buona conoscenza dei prodotti offerti e realizzare test per padroneggiarne le funzionalità
• Accompagnare i clienti nella risoluzione di problemi tecnici
• Formare i clienti sui nuovi prodotti e sulle evoluzioni delle soluzioni proposte
• Identificare i bisogni dei clienti e proporre loro prodotti adeguati
• Elaborare offerte commerciali in base ai bisogni e alle richieste dei clienti
• Collaborare con il team al fine di garantire un servizio di qualità e un seguito efficace delle richieste

Il vostro profilo:

• Bilingue francese-tedesco, indispensabile per comunicare con i clienti in tutta la Svizzera
• Formazione nel campo dell'elettricità, dell'elettronica o in un ambito tecnico equivalente
• Interesse per i sistemi di sicurezza elettronica, in particolare allarmi, videosorveglianza e controllo accessi
• Buone capacità di analisi e interesse per la risoluzione di problemi tecnici
• Disposizione negli scambi telefonici e scritti con una clientela professionale
• Senso del servizio, buona comunicazione e capacità di comprendere i bisogni dei clienti
• Persona autonoma, organizzata e curiosa, con voglia di imparare e sviluppare le proprie conoscenze tecniche
• Interesse per la consulenza clienti e le attività commerciali

I vostri vantaggi:

• Un posto di lavoro variegato che unisce supporto tecnico, consulenza e contatto con una clientela professionale
• Un'azienda a misura d'uomo che offre un ambiente di lavoro conviviale e collaborativo
• L'opportunità di sviluppare le proprie conoscenze nel campo dei sistemi di sicurezza elettronica
• Un posto auto gratuito e locali facilmente accessibili

A proposito di noi:

Presso Safeguard Global Suisse, siamo specializzati nello staff leasing (collocamento di personale temporaneo e fisso) e proponiamo soluzioni personalizzate per accompagnare le aziende nei loro bisogni di reclutamento, in tutta la Svizzera e oltre.

Grazie alla nostra presenza in oltre 170 paesi, combiniamo un'esperienza locale con una portata internazionale, il che ci permette di identificare, attrarre e delegare i migliori talenti del mercato.

Interveniamo in numerosi settori di attività, mettendo a disposizione professionisti qualificati per missioni di breve o lunga durata, assicurando sempre flessibilità, conformità normativa e qualità del servizio.

La nostra missione è semplice: semplificare l'accesso a una manovalanza competente e affidabile, al fine di aiutare i nostri clienti a raggiungere i loro obiettivi con agilità.

Collaborando con noi, beneficerete di un partner di fiducia, impegnato al vostro fianco, che comprende le sfide del mercato svizzero e che agisce rapidamente per far avanzare i vostri progetti. Unirsi a Safeguard Global significa far parte di una rete dinamica, guidata da valori di eccellenza, prossimità e innovazione.

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