Lehre als Kundendienstmitarbeiter/in (August 2027) 100%

Lehre als Kundendienstmitarbeiter/in (August 2027) 100% #

Lausanne

Deine Mission ##

• Bearbeitung der Anfragen unserer Kundschaft per Telefon, schriftlich, auf Deutsch und Französisch
• Vermittlung relevanter und vollständiger Informationen
• Beratung zu unseren Produkten und Dienstleistungen, unter besonderer Berücksichtigung der Kundenzufriedenheit
• Nachverfolgung der Anfragen in den verschiedenen Systemen
• Reklamationsmanagement
• Teilnahme an Projekten zur beruflichen Weiterbildung

Was du mitbringst ##

• Gute schulische Leistungen, Affinität zu Sprachen und gute Beherrschung von Deutsch und Französisch
• Interesse an den Bereichen Gesundheit und Versicherung
• Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
• Fähigkeit, Deutsch und Französisch zu sprechen und zu schreiben
• Flexibilität und Belastbarkeit
• Interesse am Kontakt mit Kunden