Apprendistato di Agente/essa Relazione Clienti (Agosto 2027) 100%

Apprendistato di Agente/essa Relazione Clienti (Agosto 2027) 100% #

Lausanne

La tua missione ##

• Gestione delle richieste della nostra clientela per telefono, per iscritto, in tedesco e in francese
• Comunicazione di informazioni pertinenti e complete
• Consulenza sui nostri prodotti e servizi, prestando particolare attenzione alla soddisfazione della clientela
• Seguito delle richieste nei diversi sistemi
• Gestione dei reclami
• Partecipazione a progetti di formazione professionale

Cosa porti ##

• Buoni risultati scolastici, attrazione per le lingue e buona padronanza del tedesco e del francese
• Interesse per i settori della salute e dell'assicurazione
• Senso della comunicazione e orientamento al cliente
• Capacità di parlare e scrivere in tedesco e francese
• Flessibilità e resistenza allo stress
• Interesse per il contatto con la clientela