Kundenberater – Immobilienprojekte (80 -100 %)

Kundenberater – Immobilienprojekte (80 -100 %)

Maillard Entreprise Générale SA | Region lausannoise

Schliessen Sie sich einer wachsenden Immobiliengruppe an!

Die Groupe Maillard ist ein Akteur auf dem Immobilienmarkt der Westschweiz, der mehrere komplementäre Tätigkeitsbereiche vereint: Immobilienmakler, Projektentwicklung, Architektur und Generalunternehmung. Von der Grundstückssuche bis zur Schlüsselübergabe planen, entwickeln, vermarkten und realisieren wir unsere eigenen Immobilienprojekte mit einem gemeinsamen Ziel: qualitativ hochwertige Lebensräume anzubieten und unseren Kunden ein einwandfreies Erlebnis zu ermöglichen.

Im Rahmen des Ausbaus unserer Aktivitäten und zur Verstärkung der Begleitung unserer Erwerber suchen wir eine(n):

Kundenberater – Immobilienprojekte (80 %)

Ihre Mission

Sie sind die einzige Ansprechperson für unsere Erwerber zwischen dem Kauf ihrer zukünftigen Wohnung und deren Übergabe.

Als wahres Bindeglied zwischen den Kunden, unserem Promotion-Team und unseren Bauleitern achten Sie auf die Qualität ihrer Begleitung, die Einhaltung der Fristen und die gute Koordination der verschiedenen Phasen ihres Projekts. Ihre Rolle ist gleichzeitig zwischenmenschlich, technisch und organisatorisch.

Ihre Verantwortlichkeiten

• Begrüssen und begleiten Sie die Erwerber ab der Reservierung ihrer zukünftigen Wohnung.
• Organisieren und leiten Sie Kundentermine in Zusammenarbeit mit den technischen Teams.
• Präsentieren Sie die Leistungen und begleiten Sie die Erwerber bei ihren Entscheidungen bezüglich Materialien, Ausstattung und Ausführungen.
• Erfassen, formalisieren und koordinieren Sie die Änderungswünsche der Erwerber.
• Sicherstellung der Nachverfolgung von Angeboten, Validierungen und Fristen im Zusammenhang mit Entscheidungen und Änderungen.
• Enge Zusammenarbeit mit Architekten, Bauleitern und administrativen Teams.
• Gewährleistung einer regelmässigen, klaren und proaktiven Kommunikation mit den Erwerbern während der gesamten Bauphase.
• Antizipation von Schwierigkeiten, Koordination der Antworten und Sicherstellung der Erledigung von Anfragen innerhalb der Fristen.
• Teilnahme an Vorabnahme-Besichtigungen und Schlüsselübergaben.
• Beitrag zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Prozesse und des Kundenerlebnisses.

Ihr Profil

• Ausbildung im Bauwesen, idealerweise in Architektur, Bauzeichnung, Innenarchitektur oder einer gleichwertigen Ausbildung.
• Nachgewiesene Erfahrung im Bausektor, idealerweise in einem Generalunternehmen, einem Architekturbüro oder im Management von Erwerberänderungen.
• Gutes Verständnis von Plänen, Bautechniken und den verschiedenen Phasen einer Baustelle.
• Exzellente zwischenmenschliche Fähigkeiten, Dienstleistungsorientierung und Souveränität im Umgang mit einer anspruchsvollen Kundschaft.
• Eine organisierte, autonome, proaktive Persönlichkeit, die in der Lage ist, mehrere Dossiers gleichzeitig zu bearbeiten.
• Fähigkeit, Diplomatie, Bestimmtheit und Pragmatismus zu zeigen, wenn die Situation es erfordert.
• Exzellente Beherrschung der französischen Sprache, in Wort und Schrift.
• Gute Beherrschung der üblichen IT-Tools.

Wir bieten Ihnen

• Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Stelle innerhalb einer dynamischen und wachsenden Immobiliengruppe.
• Eine zentrale Funktion an der Schnittstelle zwischen Immobilienpromotion, Architektur und Bau.
• Die Möglichkeit, konkrete Immobilienprojekte von der Vermarktung bis zur Übergabe zu begleiten.
• Grosse Autonomie bei der Organisation und Nachverfolgung Ihrer Dossiers.
• Ein unternehmerisches Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen und direkter Zusammenarbeit mit den Projektverantwortlichen.
• Die Gelegenheit, aktiv an der Strukturierung und Verbesserung unserer Kundenbegleitung mitzuwirken.

Beschäftigungsgrad: 80 bis 100 %

Arbeitsort: Region lausannoise

Eintritt: Nach Vereinbarung

Interessiert?

Wir freuen uns darauf, Ihre Bewerbung kennenzulernen!

Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Unterlagen (Lebenslauf, Motivationsschreiben und Arbeitszeugnisse) über JobUp.

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