Addetto/a alla clientela – Promozioni immobiliari (80 -100 %)

Addetto/a alla clientela – Promozioni immobiliari (80 -100 %)

Maillard Entreprise Générale SA | Regione lausannaise

Unitevi a un gruppo immobiliare in piena crescita!

Il Groupe Maillard è un attore immobiliare romando che riunisce diverse professioni complementari: intermediazione immobiliare, sviluppo di progetti, architettura e impresa generale. Dalla ricerca fondiaria alla consegna delle chiavi, immaginiamo, sviluppiamo, commercializziamo e realizziamo le nostre promozioni immobiliari, con un'ambizione comune: proporre luoghi di vita di qualità e offrire un'esperienza impeccabile ai nostri clienti.

Nell'ambito dello sviluppo delle nostre attività e al fine di rafforzare l'accompagnamento dei nostri acquirenti, cerchiamo un/una:

Addetto/a alla clientela – Promozioni immobiliari (80 %)

La vostra missione

Sarete l'interlocutore unico dei nostri acquirenti tra l'acquisto del loro futuro alloggio e la sua consegna.

Vero punto di contatto tra i clienti, il nostro team Promotion e i nostri direttori dei lavori, veglierete sulla qualità del loro accompagnamento, sul rispetto delle scadenze e sulla buona coordinazione delle diverse fasi del loro progetto. Il vostro ruolo è allo stesso tempo relazionale, tecnico e organizzativo.

Le vostre responsabilità

• Accogliere e accompagnare gli acquirenti fin dalla prenotazione del loro futuro alloggio.
• Organizzare e gestire gli appuntamenti con i clienti, in collaborazione con i team tecnici.
• Presentare le prestazioni e accompagnare gli acquirenti nelle loro scelte di materiali, attrezzature e finiture.
• Raccogliere, formalizzare e coordinare le richieste di modifiche degli acquirenti.
• Assicurare il monitoraggio delle offerte, delle validazioni e delle scadenze legate alle scelte e alle modifiche.
• Collaborare strettamente con gli architetti, i direttori dei lavori e i team amministrativi.
• Garantire una comunicazione regolare, chiara e proattiva con gli acquirenti durante tutta la costruzione.
• Anticipare le difficoltà, coordinare le risposte e vigilare sulla risoluzione delle richieste entro i termini.
• Partecipare alle visite di pre-consegna e alle consegne delle chiavi.
• Contribuire al miglioramento continuo dei nostri processi e dell'esperienza cliente.

Il vostro profilo

• Formazione nel settore dell'edilizia, idealmente in architettura, disegno tecnico edile, architettura d'interni o formazione equivalente.
• Esperienza confermata nel settore della costruzione, idealmente all'interno di un'impresa generale, di uno studio di architettura o nella gestione delle modifiche degli acquirenti.
• Buona comprensione dei piani, delle tecniche di costruzione e delle diverse fasi di un cantiere.
• Eccellenti capacità relazionali, senso del servizio e disinvoltura negli scambi con una clientela esigente.
• Personalità organizzata, autonoma, proattiva e capace di gestire più pratiche simultaneamente.
• Capacità di dimostrare diplomazia, fermezza e pragmatismo quando la situazione lo richiede.
• Eccellente padronanza del francese, sia orale che scritto.
• Buona padronanza degli strumenti informatici usuali.

Vi offriamo

• Un posto di lavoro vario e responsabilizzante all'interno di un gruppo immobiliare dinamico e in via di sviluppo.
• Una funzione centrale, all'interfaccia tra la promozione immobiliare, l'architettura e la costruzione.
• La possibilità di accompagnare progetti immobiliari concreti, dalla loro commercializzazione fino alla consegna.
• Una grande autonomia nell'organizzazione e nel monitoraggio delle vostre pratiche.
• Un ambiente di lavoro imprenditoriale, con circuiti decisionali brevi e una collaborazione diretta con i responsabili dei progetti.
• L'opportunità di partecipare attivamente alla strutturazione e al miglioramento del nostro accompagnamento clienti.

Tasso di attività: 80 a 100 %

Luogo di lavoro: Regione lausannaise

Entrata in funzione: Da concordare

Interessato/a?

Non vediamo l'ora di scoprire la vostra candidatura!

Vi preghiamo di trasmetterci il vostro dossier completo (CV, lettera di motivazione e certificati di lavoro) tramite JobUp.

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