Gruppenleiter / Gruppenleiterin Haustierversicherung [FR/DE] - 80-100%

Ref 2589325 | Date: 4 Nov 2026

Vaudoise Assurances

Gruppenleiter / Gruppenleiterin Haustierversicherung (h/f/x) [FR/DE] - 80-100%

Als solider und zukunftsorientierter Arbeitgeber ist die Vaudoise einer der führenden Versicherer in der Schweiz. Getreu ihrer genossenschaftlichen Natur und ihren Werten fördert sie die Schaffung eines gesunden, inklusiven und inspirierenden Arbeitsumfelds, das ideal für die Entwicklung Ihres Talents ist.

Epona ist einer der Schweizer Marktführer in der Haustierversicherung. Wir kümmern uns seit über einem Jahrhundert um die Gesundheit aller Tiere. Unsere Werte, unsere Grösse, unsere finanzielle Solidität und unsere Unabhängigkeit sind sichere Vorteile, um Ihnen ein erstklassiges Arbeitsumfeld zu bieten. Seit dem 1. Januar 2022 ist Epona der Vaudoise-Gruppe beigetreten, die als einer der besten Arbeitgeber im Versicherungssektor anerkannt ist.

Um unsere Abteilung P&C, Division Assurances Animalières zu verstärken, die unseren Kunden erstklassige Dienstleistungen in der Leistungsverwaltung anbietet, suchen wir einen/eine Gruppenleiter/in Haustierversicherungen.

Die verschiedenen Aufgaben, die Sie erwarten

• Führung, Begleitung und Entwicklung Ihres Teams, indem Sie Eigenverantwortung, Zusammenarbeit und eine positive Kollektivdynamik fördern.
• Organisation und Koordination der Teamaktivitäten, Verteilung der Ressourcen, Festlegung der Prioritäten und Sicherstellung der Zielerreichung.
• Steuerung der operativen Tätigkeit, insbesondere unter Beachtung der Bearbeitungsfristen, der Dienstleistungsqualität und der Kundenzufriedenheit.
• Sicherstellung der Verwaltung, Überwachung und Koordination komplexer Dossiers, während Sie Ihren Mitarbeitern bei Bedarf Ihre Expertise und Unterstützung bieten.
• Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Ansprechpartnern, insbesondere in den Bereichen Ausbildung und Qualität, um die Kompetenzentwicklung und die Dienstleistungsqualität sicherzustellen.
• Aktive Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung, indem Sie Optimierungsmöglichkeiten identifizieren und Weiterentwicklungen der Prozesse, Praktiken und der Organisation vorschlagen.

Was Sie einzigartig macht

• Sie verfügen über fundierte Erfahrung in der Führung und Leitung eines Teams, idealerweise im Versicherungswesen oder im Leistungsbereich.
• Kenntnisse im Gesundheitswesen (tierärztlich oder menschlich) sind ein Vorteil.
• Sie besitzen ausgeprägte Organisations-, Koordinations- und Priorisierungsfähigkeiten und fühlen sich im Umgang mit komplexen Situationen wohl.
• Mit französischer Muttersprache verfügen Sie über ausgezeichnete Deutschkenntnisse: gesprochen und geschrieben auf Niveau C1.

Sie sind zudem organisiert, sicher in der Koordinierung von Aufgaben und in der Lage zu priorisieren, gewohnt komplexe Situationen zu vereinfachen, verfügen aber auch über einen ausgezeichneten Kundenservice und zwischenmenschliches Geschick.

Wir bieten Ihnen

• Ein gesundes Arbeitsumfeld in einem als "Great Place to Work" zertifizierten Genossenschaftsunternehmen.
• Vielfältige Sozialleistungen, einschliesslich Flexibilität bei der Arbeitsorganisation.
• Teamführung und Übernahme von Verantwortung.
• Eine Arbeit in einem dynamischen und leidenschaftlichen Team.

Wir freuen uns auf den Erhalt Ihrer vollständigen Bewerbungsunterlagen auf digitalem Weg (mit Lebenslauf, Motivationsschreiben, Kopien der Arbeitszeugnisse und Diplome).

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