Assistente Medico/a F/M al servizio clienti 80%

• 29 luglio 2026
• 80%
• Durata indeterminata
• Coppet, 1296 Coppet

I vostri compiti

• Gestione della centrale telefonica
• Gestione delle caselle e-mail del Customer Service
• Trasmissione dei risultati delle analisi
• Redazione e gestione di varie corrispondenze
• Trattare i reclami provenienti da studi medici, cliniche e ospedali
• Consigliare i medici sui protocolli pre-analitici
• Gestione delle non conformità e delle modifiche delle cartelle
• Aggiunta di analisi
• Esecuzione di vari compiti generali specifici del dipartimento

Il vostro profilo

Tecnici:

• Formazione scientifica o medica (diploma di tecnico/a di laboratorio o assistente medico/a)
• Buone conoscenze delle analisi mediche comuni, dei risultati tipo e dei protocolli pre/analitici
• Conoscenza approfondita delle pratiche di studio medico e ospedaliere con un'esperienza minima di 5 anni
• Essere a proprio agio con gli strumenti informatici e dimostrare rapidità
• Buona padronanza orale e scritta del francese
• L'inglese e/o il tedesco sarebbero un vantaggio

Personali:

• Disinvoltura al telefono e doti relazionali
• Eccellente senso del servizio clienti e dell'ascolto
• Autonomia e iniziativa, solidarietà nel lavoro di squadra
• Resistenza allo stress
• Gestione delle priorità
• Rigore, cura e professionalità
• Flessibilità poiché orari irregolari

Offriamo

• Un ambiente di lavoro stimolante e dinamico con molta internazionalità
• Assumersi responsabilità e sviluppare il proprio potenziale
• Un'atmosfera di lavoro positiva con una cultura aziendale di partnership e apprezzamento
• Benefit attraenti così come una settimana di 40 ore e 5 settimane di vacanza
• Tassa annuale per le vostre analisi personali e prezzi speciali per consulenze radiologiche dal Unilabs Group

Dati di contatto

Rym Keller