Responsabile del reparto IT

Diventi parte del sistema di soccorso del Vallese presso la KWRO!

La Kantonale Walliser Rettungsorganisation (KWRO) a Siders è il cuore del sistema di soccorso del Vallese. Fornisce i suoi servizi per conto dello Stato del Vallese e gestisce la centrale operativa di soccorso sanitario 144.

La Sua sfida:

Nell'ambito della sua attività, la KWRO ricerca un/una Responsabile del reparto IT, incaricato/a della disponibilità, della sicurezza e della sostenibilità dell'ambiente IT e delle telecomunicazioni in un contesto critico di assistenza sanitaria d'emergenza.

I Suoi compiti principali:

• Garantire la disponibilità, la sicurezza e l'integrità dell'infrastruttura IT e delle telecomunicazioni, in particolare della centrale operativa di soccorso sanitario 144.
• Garantire la continuità operativa e la gestione delle crisi IT, inclusi attacchi informatici, danni fisici nonché interruzioni di siti critici o fornitori.
• Definizione e implementazione della strategia IT, della governance e degli standard in collaborazione con il comitato direttivo.
• Responsabilità per la sicurezza IT, la gestione del rischio e la protezione dei dati, inclusa la funzione di DPO.
• Gestione dei progetti IT, sviluppo dei sistemi e innovazione tecnologica, in particolare valutazione e governance dell'uso dell'IA.
• Garantire la qualità, la governance e l'utilizzo dei dati dell'organizzazione.
• Guida, sviluppo e organizzazione di un piccolo team IT, con focus sulla garanzia delle competenze e la continuità del servizio.
• Gestione dei fornitori esterni, contratti, appalti pubblici e budget IT.
• Definizione, sviluppo e monitoraggio dei processi IT, degli standard di qualità e degli indicatori di prestazione.
• Rappresentanza dell'organizzazione in reti tecniche e comitati delle centrali operative di soccorso sanitario della Svizzera romanda.
• Collaborazione attiva nel comitato direttivo, in particolare per quanto riguarda strategia, gestione del rischio, budget e controllo delle prestazioni.
• Garantire la disponibilità in caso di grandi crisi e partecipazione al servizio di guardia tecnico.

Il Suo profilo:

• Formazione come ingegnere/ssa IT o qualifica equivalente.
• Pluriennale esperienza nella gestione di infrastrutture IT critiche, idealmente nel settore sanitario, della sicurezza o dell'emergenza.
• Conoscenze approfondite degli standard di qualità e sicurezza IT, in particolare ITIL / ISO 20000 e ISO 27001.
• Formazione o certificazione nel settore della protezione dei dati / DPO (o disponibilità a completare tale formazione all'assunzione).
• Esperienza nella gestione di team e nella gestione di progetti.
• Tedesco o francese come lingua madre, nonché ottime conoscenze dell'altra lingua.

I Suoi punti di forza personali:

• Marcata capacità di gestire situazioni di crisi e di prendere decisioni sotto pressione.
• Leadership e capacità di guidare e motivare un piccolo team tecnico.
• Notevole abilità negoziale e comunicativa, in particolare nella gestione di contratti e fornitori.
• Metodo di lavoro accurato e strutturato, nonché marcata consapevolezza della responsabilità e della riservatezza.
• Ottima capacità di espressione scritta.
• Talento organizzativo, nonché capacità di stabilire priorità, pianificare e sviluppare concetti.
• Autonomia, iniziativa personale e capacità di autoreflessione.
• Piacere di collaborare in un ambiente multidisciplinare.

Offriamo:

• Un compito significativo nel cuore della catena di soccorso, in cui l'affidabilità dei sistemi IT è di fondamentale importanza.
• Un ambiente tecnologico impegnativo e innovativo all'intersezione tra IT, telecomunicazioni, cybersicurezza, dati e innovazione.
• Un ruolo strategico con reale margine di manovra in qualità di membro del comitato direttivo.
• Una grande varietà di sfide e progetti in un ambiente in cui gestione delle crisi, trasformazione digitale, intelligenza artificiale, sicurezza e continuità operativa si incontrano quotidianamente.
• Un ambiente umano e multidisciplinare in cui la collaborazione, la responsabilità individuale, il senso di responsabilità e lo spirito di squadra sono decisivi per affrontare insieme compiti di grande impatto.

Luogo di lavoro: Siders

Inizio del posto di lavoro: da luglio 2027 o su accordo

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