Chef-fe de groupe SAV – Genève

Ref 2588030 | Date: 29 Oct 2026

Ascenseurs Menétrey

Da oltre 100 anni, la nostra azienda familiare sviluppa soluzioni su misura nella costruzione e nell'installazione di ascensori. Forte di 120 collaboratori, Ascenseurs Menétrey SA continua a coniugare tradizione, innovazione e prossimità.

In vista di un imminente pensionamento, siamo alla ricerca del nostro futuro:

Chef-fe de groupe SAV – Genève

Impegnato/a presso il nostro ufficio di Ginevra, sarai un vero punto di collegamento tra i team sul campo e i nostri clienti e occuperai una posizione centrale all'interno della nostra attività SAV. Disponibile e attento/a, darai la direzione al tuo team e lo accompagnerai quotidianamente nelle sue missioni, con un obiettivo costante di qualità e soddisfazione del cliente.

Se ti motiva unire un team attorno a un obiettivo, affrontare sfide operative e contribuire attivamente al successo della nostra azienda, allora questo posto è fatto per te.

In qualità di chef-fe de groupe, sarai incaricato/a delle seguenti missioni:

• Coordinare e accompagnare un team di 10 tecnici SAV e lavori speciali (riparazione)
• Assicurare il monitoraggio amministrativo e umano del tuo team (ore, vacanze, incontri annuali, …)
• Pilotare l'attività del tuo gruppo: seguire e analizzare gli indicatori di performance e di qualità (tasso di guasto, tasso di visita, guasti ricorrenti, ecc.) al fine di accompagnare il team verso il raggiungimento dei suoi obiettivi
• Mantenere una stretta collaborazione con i nostri tecnici commerciali: redazione di preventivi, gestione delle priorità, comunicazione con il cliente, ecc.
• Fornire la tua competenza tecnica e sostenere i tecnici nelle situazioni complesse
• Far vivere la cultura della sicurezza all'interno del tuo team contribuendo attivamente alla sua diffusione, alla sensibilizzazione del tuo team e all'applicazione delle buone pratiche QSE
• Contribuire attivamente all'evoluzione dei processi di lavoro e delle competenze del tuo team
• Elaborare occasionalmente offerte a supporto dei tecnici

Il tuo percorso e i tuoi talenti:

• Sei in possesso di una formazione in un ambito tecnico (meccanica, elettricità, automazione,…) e disponi di un'esperienza confermata di diversi anni nel settore degli ascensori
• Dotato/a di una leadership affermata, sei riconosciuto/a per la tua capacità di unire e far progredire un team, coniugando esigenza, coraggio relazionale, ascolto e benevolenza
• Proattivo/a, dimostri iniziativa e sei orientato/a alla soluzione
• Di natura autonoma e organizzata, gestisci efficacemente le tue priorità
• Grazie al tuo carattere pacato e pragmatico, sai adattarti agli imprevisti
• Il tuo luogo di residenza ti permette di raggiungere Ginevra in un massimo di 45 minuti
• Sei in possesso di una patente di guida valida

Ti offriamo:

• Un posto stabile e valorizzante all'interno di un'azienda familiare dalle dimensioni umane
• Un ambiente di lavoro basato sulla fiducia e sulla collaborazione, dove l'aiuto reciproco tra colleghi è una realtà quotidiana
• Un contesto di vita aziendale stimolante in cui le tue idee vengono ascoltate e dove puoi contribuire attivamente ai progetti di miglioramento
• Condizioni di lavoro flessibili, con una reale attenzione all'equilibrio vita professionale/vita privata, inclusi ponti offerti durante i giorni festivi

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