Assistant.e ADV / SAV / Commercial - 100%

Ref 2581703 | Data: 29 Sept 2026

Il nostro cliente è un'azienda svizzera attiva nella distribuzione di beni di consumo presso rivenditori e distributori. Questa struttura a misura d'uomo privilegia partnership durature, una logistica efficiente e un servizio clienti di qualità.

ADV / SAV / Commercial (H/F/D) - 100%

Vi occuperete principalmente di gestire le richieste dei clienti tramite e-mail e telefono. Si tratta di una posizione al 100%, con sede a Bulle.

Le vostre principali responsabilità

• Inserimento e monitoraggio degli ordini dei clienti (EDI ed e-mail) nell'ERP
• Gestione delle richieste dei clienti, principalmente tramite e-mail e telefono
• Gestione delle pratiche SAV: resi, sostituzioni e rimborsi, in collaborazione con i team interni e i partner esterni
• Monitoraggio della creazione dei pezzi di ricambio e del loro approvvigionamento
• Ricezione, monitoraggio e stoccaggio dei pezzi di ricambio nel WMS
• Supporto amministrativo agli acquisti: creazione e aggiornamento degli articoli nell'ERP, monitoraggio amministrativo, ecc.
• Organizzazione e gestione del database di foto e manuali d'uso
• Partecipazione al miglioramento continuo dei processi amministrativi

Il vostro profilo

• Formazione commerciale o amministrativa, o esperienza equivalente
• Esperienza di successo nell'ADV, nel servizio clienti, nel SAV o nell'assistenza acquisti
• Eccellente padronanza degli strumenti informatici, in particolare di un ERP e della Suite Office
• La padronanza dell'ambiente Mac costituisce un vantaggio
• Eccellenti capacità di scrittura e disinvoltura nello scambio con i clienti
• Rigore, senso dell'organizzazione e capacità di gestire più richieste simultaneamente
• Francese lingua madre
• Ottima padronanza dell'inglese, sia orale che scritto (indispensabile)
• Conoscenze in tedesco costituiscono un vantaggio

Vi offriamo

• Una posizione varia all'interno di un team a misura d'uomo
• Responsabilità e una reale autonomia
• Un ambiente di lavoro piacevole e condizioni attraenti
• Inizio dell'attività idealmente al 1° dicembre 2026, o da concordare
• Un contratto a tempo indeterminato (CDI)

Interessato·a?

Desea unirsi a un'azienda a misura d'uomo in cui la sua polivalenza e il suo senso del servizio potranno esprimersi pienamente? Siamo lieti di ricevere la vostra candidatura.

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