Consulente di vendita (M/F)- Genève

Descrizione del posto ##

Missione principale

Accompagnate una clientela locale e internazionale nella scoperta delle nostre collezioni, incarnando al contempo i valori, l'eleganza e il savoir-faire che rendono celebre la nostra Maison. Grazie al vostro senso del servizio, alla vostra competenza e alla vostra passione, creerete una relazione di fiducia duratura con ogni cliente.

Responsabilità

Offrire un'esperienza cliente eccezionale

• Accogliere ogni cliente con eleganza, professionalità e discrezione.
• Comprendere i bisogni, i desideri e le aspettative di ciascuno.
• Presentare le nostre collezioni, le novità e i pezzi d'eccezione.
• Condividere la storia, il savoir-faire e le caratteristiche tecniche delle nostre creazioni.

Sviluppare le performance commerciali

• Contribuire attivamente al raggiungimento e al superamento degli obiettivi di vendita.
• Sviluppare e fidelizzare una clientela locale e internazionale.
• Assicurare un seguito attento dei clienti e mantenere una relazione privilegiata a lungo termine.
• Partecipare agli eventi esclusivi e ai lanci di prodotti della Maison.

Garantire l'eccellenza della boutique

• Curare la valorizzazione dei prodotti e delle vetrine.
• Mantenere un ambiente impeccabile, all'altezza degli standard della Maison.
• Realizzare le operazioni amministrative legate alla vendita.
• Partecipare agli inventari e al monitoraggio delle scorte.
• Rispettare le procedure di sicurezza e le esigenze di qualità del marchio.

Accompagnare i clienti dopo il loro acquisto

• Consigliare i clienti sui servizi di manutenzione e riparazione.
• Assicurare il seguito delle richieste di assistenza post-vendita.
• Garantire una comunicazione proattiva e trasparente lungo tutto il percorso del cliente.

Profilo ##

• Formazione commerciale, vendita, ospitalità di lusso o campo equivalente.
• Esperienza confermata nell'universo del lusso.
• Perfetta padronanza del francese e dell'inglese, qualsiasi altra lingua è un vantaggio.
• Eccellente presentazione e senso del servizio.
• Spirito di squadra, dinamismo e proattività.
• Discrezione e rispetto della riservatezza

Luogo di lavoro

Rue du Rhône 40
1204 Genève (Geneva)
Suisse

Indirizzo dell'azienda

Blancpain SA
Le Rocher 12
CH-1348 Le Brassus

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