Responsabile d'esercizio multiservizi

Ref 2582743 | Date: 2 Oct 2026 ISS SUISSE SA Responsabile d'esercizio multiservizi (a) Responsabile d'esercizio multiservizi (a) 100 % ================================================== ### Luogo di lavoro Genève ### Grado di attività 100 % ### Data di inizio al più tardi il 1er décembre 2026 ### Siete voi? Combinate spirito imprenditoriale, senso del servizio ed eccellenza operativa in un ambiente multiservizi internazionale complesso ed esigente? In qualità di responsabile d'esercizio multiservizi presso ISS, coordinerete i team, coordinerete le pulizie, la reception, il mailroom, la logistica e la conciergerie tecnica, e accompagnerete direttamente il cliente. Garantirete la qualità, il controllo dei costi e la soddisfazione del cliente. ### Cosa vi aspetta * Coordinare quotidianamente le prestazioni di pulizia, reception, mailroom, logistica e conciergerie tecnica presso il sito del cliente * Organizzare le attività dei team e garantire una ripartizione efficace delle risorse in base alle esigenze operative * Gestire, accompagnare e mobilitare le collaboratrici e i collaboratori nell'esecuzione delle loro missioni * Vigilare sul rispetto delle procedure, degli standard di qualità nonché delle esigenze di sicurezza e igiene * Controllare la corretta esecuzione delle prestazioni e attuare le azioni correttive necessarie * Assicurare il monitoraggio operativo dei partner esterni e dei subappaltatori * Essere l'interlocutore o l'interlocutrice di prossimità del cliente per le richieste e le problematiche quotidiane * Seguire gli indicatori di performance, documentare le attività e contribuire alla redazione dei reporting * Partecipare al monitoraggio dei costi, delle ore e dei consumi nel rispetto del budget definito * Identificare e proporre miglioramenti che permettano di ottimizzare la qualità, l'organizzazione e l'efficacia delle prestazioni ### Cosa portate con voi * Formazione professionale o superiore nel Facility Management, nei servizi, nell'hotellerie, nella tecnica dell'edificio o in un campo comparabile * Esperienza confermata nella coordinazione di prestazioni multiservizi o in una funzione operativa simile * Prima esperienza di successo nella gestione di team, idealmente presso un sito cliente * Buone conoscenze delle prestazioni di soft services e interesse per gli ambienti tecnici * Senso sviluppato del servizio, della qualità e della relazione con il cliente * Capacità di organizzare più attività simultaneamente e di definire le priorità * Leadership di prossimità, spirito di squadra e attitudine a mobilitare collaboratori con profili vari * Approccio pragmatico, reattivo e orientato alla ricerca di soluzioni * Disposizione con i numeri, gli indicatori di performance e gli strumenti informatici abituali * Eccellente padronanza del francese e buone conoscenze dell'inglese, il tedesco costituisce un vantaggio ### Pronti/e per noi? Noi lo siamo per voi. Presso ISS Suisse, vegliamo ogni giorno al buon funzionamento e al comfort di uffici, laboratori, aeroporti, siti di produzione, stazioni, scuole e ospedali. I nostri oltre 14'000 collaboratrici e collaboratori creano, in tutta la Svizzera, spazi di vita in cui più di un milione di persone si sentono bene e possono prosperare quotidianamente. ISS è sinonimo di innovazione, qualità del servizio e prossimità con la clientela. Leader nel nostro mercato, offriamo impieghi stabili, prospettive di sviluppo variegate e una cultura aziendale fondata sulla stima, la sicurezza sul lavoro e la responsabilità - concretizzata da cinque programmi dedicati, oltre 200 formazioni e perfezionamenti, nonché dall'uso sistematico di prodotti e soluzioni sostenibili. [À propos de nous](< >) [Témoignages de collaborateurs](< >) ### Il vostro contatto Thomas Contenta Talent Acquisition Manager Telefon: +41 58 787 80 54 [Postulez maintenant](< >) jpid94086f5jm jpit1040jm jpiy26jm