Operatore di allarmi

• 19 ottobre 2026
• 20 - 100%
• Reddito complementare
• Lausanne

Il tuo futuro inizia qui

Quando andiamo a dormire o lasciamo la nostra casa, vogliamo tutti ritrovare la nostra dimora così come l'abbiamo lasciata. Dopo un'intrusione, non sono gli oggetti smarriti a segnare di più, ma la violazione del nostro spazio intimo. Presso Securitas Direct, facciamo tutto il possibile per evitare questo momento. Con un servizio completo e una tecnologia all'avanguardia, proteggiamo ciò che conta e offriamo una vera tranquillità mentale.

Il nostro spirito PMI - agile, umano e orientato al futuro - favorisce l'autonomia e un vero contributo al successo collettivo. Unendoti a noi, partecipi a questa missione. Qualunque sia il tuo ruolo, contribuisci a far vivere e migliorare le nostre soluzioni, progettando, accompagnando o sostenendo le nostre attività.

Cerchiamo un/una

Operatore/trice di allarmi ##

Ciò che accompli ###

In questo ruolo, lavori in team godendo al contempo di una grande autonomia.

Al cuore del nostro dispositivo di videosorveglianza, svolgi un ruolo essenziale nella sicurezza e nella soddisfazione dei nostri clienti a livello nazionale. Garante della qualità del servizio, intervieni ogni giorno in un ambiente dinamico dove la reattività e l'affidabilità sono primordiali.

Le tue responsabilità quotidiane:

• Assicurare l'elaborazione degli allarmi e guidare l'impegno delle forze di intervento
• Gestire le chiamate verso i clienti, la polizia e l'intervento con efficacia, in francese e in tedesco
• Controllare e validare le messe in servizio così come le operazioni di manutenzione eseguite sul campo
• Contribuire attivamente all'eccellenza operativa garantendo la ricezione degli allarmi
• Assicurare l'elaborazione amministrativa di alcune attività legate al ciclo di vita del cliente

Un posto polivalente e responsabilizzante, all'incrocio tra la tecnica, il servizio clienti e l'azione.

• Formazione di base
• Padronanza del francese e del tedesco (nice to have: svizzero tedesco) o viceversa
• A proprio agio con gli strumenti informatici
• Disinvoltura al telefono e senso del servizio al cliente particolarmente sviluppato
• Polivalenza e autonomia nell'elaborazione delle attività
• Resistenza allo stress e capacità di mantenere la calma
• Volontà di imparare un nuovo mestiere

Ciò che ti aspetta ###

Un lavoro che ha senso! In qualità di operatore/trice di allarmi, sei il vero angelo custode dei nostri clienti. Ogni decisione conta e il tuo ruolo ha un impatto diretto sulla sicurezza di persone e beni.

Il lavoro in 3x8 offre veri vantaggi: alla fine del tuo turno, puoi lasciare il tuo posto con la mente tranquilla, essendo la continuità assicurata dal team. Benefici anche di una migliore flessibilità per gestire le tue ferie e la tua vita personale.

Autonomo e responsabile, eserciti un mestiere unico, che unisce tecnologia, vigilanza e senso del servizio, all'interno di un team affiatato su cui puoi contare.

Unisciti a un'azienda agile, a misura d'uomo, con una vera cultura familiare e la presenza del Gruppo Securitas. Evolverai in un mercato in piena crescita dove il servizio è il cuore del nostro mestiere, sostenuto da tecnologie all'avanguardia per privati e PMI.

La tua quotidianità si basa su strumenti digitali, un quadro flessibile e un team che punta alle prestazioni prima di celebrare insieme. Uscite, attività di dipartimento, raclette, giornate in montagna: i nostri momenti condivisi rafforzano la nostra coesione.

Formazioni, sviluppo, ambiente moderno e vantaggi: tutto è qui per farti crescere.

Pronto/a per una nuova sfida? Saremmo lieti di scoprire il tuo dossier.