Media Operations Coordinator - Technical Support (M/F)

• 28 septembre 2026
• 100%
• Durée indéterminée
• Zone de Daval, 3960 Sierre

Per il suo team di supporto tecnico, a Sierre (VS), Eversys ricerca un Coordinatore delle operazioni media (M/F).

Si tratta di un contratto a tempo indeterminato subordinato al responsabile del team di supporto tecnico. Grado di attività del 100%.

Coordinatore delle operazioni media - Supporto tecnico (M/F)

Responsabilità chiave :

Smistamento e prima risposta ai ticket: Supportare il team gestendo lo smistamento iniziale dei ticket in entrata, risolvendo le richieste non tecniche come l'identificazione dei numeri di parti, la documentazione e le informazioni generali.

Amministrazione della telemetria e degli asset: Assicurare la gestione quotidiana degli asset nel sistema di telemetria e gestire la creazione e la distribuzione delle credenziali clienti.

Produzione video e gestione della libreria: Filmare, montare e organizzare video tecnici "how-to", sotto la supervisione di tecnici esperti per garantire la precisione tecnica.

Gestione della base di conoscenza: Mantenere la base di conoscenza dell'azienda scrivendo e aggiornando gli articoli di supporto al fine di garantire l'accessibilità e l'attualità delle informazioni.

Supporto operativo: Fornire supporto amministrativo e logistico al team di formatori e tecnici per assicurare il corretto svolgimento dei flussi di lavoro del dipartimento.

Cosa portate:

Formazione: CFC commerciale con affinità tecnica o CFC tecnica con interesse per l'amministrazione e i contenuti media.

Obbligatorio: Esperienza con software di montaggio video e gestione dei contenuti.

Forte volontà di lavorare con dati tecnici, clienti e colleghi.

Lingue: Francese C2 e inglese B2 (scritto), qualsiasi altra lingua è un vantaggio.

Competenze informatiche: A proprio agio con gli strumenti informatici.

Chi è Eversys e cosa offriamo?

Siamo diventati un leader mondiale delle macchine da caffè automatiche professionali sviluppando soluzioni innovative nei metodi di estrazione e nel controllo qualità dei prodotti caffè.

La nostra visione è colmare il divario tra la macchina da caffè italiana tradizionale e la rapidità e l'intelligenza elettronica della macchina super-automatica. Forniamo prodotti e servizi che apportano un reale valore aggiunto ai nostri clienti, un'esperienza sensoriale unica in tazza, la costanza, la connettività in tempo reale, un'alta produttività e una facilità di manutenzione.

Esportiamo il 97% della nostra produzione e siamo presenti in più di 50 paesi. Le nostre sedi all'estero si trovano in Inghilterra (Crawley, Sussex), in Canada (Toronto), negli Stati Uniti (NY), in Asia (Singapore), in Cina (Shanghai), in Medio Oriente (Dubai).