Agente di prenotazioni Gruppo

Ref 2587516 | Date: 26 Oct 2026 Groupe Manotel Leader nel mercato degli hotel a 4 e 3 stelle a Genève, il Groupe Manotel gestisce sei hotel per un totale di 610 camere. Le strutture Royal, N'vY, Auteuil, Kipling, Jade ed Edelweiss coltivano ciascuna un universo unico, che le distingue l'una dall'altra pur difendendo valori comuni. Cerchiamo per la sede di Manotel: Agente di prenotazioni Gruppo ### La vostra missione Vero interlocutore privilegiato dei nostri clienti gruppi e seminari, contribuirete attivamente allo sviluppo della nostra attività assicurando un follow-up rigoroso e personalizzato delle richieste. In questo ruolo, sarete in particolare chiamato/a a: * Analizzare le richieste di gruppi e seminari tenendo conto dei periodi di attività, delle disponibilità e degli obiettivi di ricavo. * Elaborare proposte commerciali attraenti e competitive, in collaborazione con il dipartimento Revenue Management. * Gestire l'intero processo di prenotazione per gruppi business, leisure, istituzionali, congressi e seminari. * Preparare, inviare e assicurare il follow-up delle offerte commerciali fino alla loro conferma. * Inserire e aggiornare le informazioni nei sistemi di prenotazione. * Consigliare i clienti e promuovere l'insieme delle prestazioni del Groupe Manotel. * Garantire il rispetto degli standard di qualità e delle procedure interne. ### Il vostro profilo * Formazione alberghiera (Scuola alberghiera o formazione ritenuta equivalente). * Prima esperienza di successo nelle prenotazioni, nella reception o in un ruolo simile nell'alberghiero. * Eccellente senso del servizio clienti e facilità di relazione. * Senso dell'organizzazione, rigore e capacità di gestire più pratiche simultaneamente. * Spiccata attitudine commerciale e buone capacità di negoziazione. * Buona conoscenza del mercato alberghiero di Genève, un plus. * Eccellente padronanza del francese e dell'inglese; una terza lingua è un plus, idealmente il tedesco. * Padronanza di Opera Cloud. * Buona padronanza degli strumenti informatici (Microsoft Office). ### Vi offriamo * L'opportunità di integrare il gruppo alberghiero leader delle categorie 3 e 4 stelle a Genève. * Un ambiente di lavoro dinamico, stimolante e multiculturale. * Un team impegnato e appassionato dell'ospitalità. * La possibilità di sviluppare le vostre competenze all'interno di un gruppo riconosciuto per la sua professionalità e il suo spirito di innovazione. * Condizioni di lavoro attraenti e prospettive di evoluzione. ### Interessato/a? Scoprite il nostro universo su . Il nostro team Risorse Umane resta a vostra disposizione per qualsiasi domanda al . Nell'ambito della nostra iniziativa ambientale, vi preghiamo di trasmetterci la vostra candidatura completa esclusivamente via e-mail a: [Écrire un email](< >) Siamo lieti di ricevere la vostra candidatura e di scoprire il vostro talento. jpidc2851d2jm jpit1044jm jpiy26jm