Consultant IT Onsite / Support IT Niveaux 1 & 2 (H/F)

• 03 août 2026
• 100%
• Durée indéterminée
• Genève

Nell'ambito di una missione di consulenza per uno dei nostri clienti, una banca privata con sede a Genève, cerchiamo un(a) Consultant(e) IT Onsite specializzato(a) nel supporto informatico di livelli 1 e 2.

Integrato(a) direttamente all'interno dell'ambiente IT della banca, assicurerai un supporto di prossimità agli utenti, in un ambiente internazionale esigente.

Consultant IT Onsite / Support IT Niveaux 1 & 2 (H/F)

Nell'ambito di una missione di consulenza per uno dei nostri clienti, una banca privata con sede a Genève, cerchiamo un(a) Consultant(e) IT Onsite specializzato(a) nel supporto informatico di livelli 1 e 2.

Integrato(a) direttamente all'interno dell'ambiente IT della banca, assicurerai un supporto di prossimità agli utenti, in un ambiente internazionale esigente.

Le tue missioni ###

• Assicurare il supporto informatico di livelli 1 e 2 agli utenti;
• Prendere in carico, analizzare e risolvere gli incidenti e le richieste IT;
• Fornire un supporto Onsite / di prossimità efficace e orientato agli utenti;
• Installare, configurare e mantenere le postazioni di lavoro e le apparecchiature informatiche;
• Assicurare il supporto degli ambienti Windows, Microsoft 365 e degli strumenti di ufficio;
• Gestire le problematiche legate alle postazioni di lavoro, periferiche, stampanti e dispositivi mobili;
• Partecipare alla gestione degli account utenti, dei diritti d'accesso e degli accessi IT;
• Assicurare il monitoraggio dei ticket fino alla loro risoluzione ed escalare gli incidenti quando necessario;
• Partecipare all'onboarding e all'offboarding IT dei collaboratori;
• Contribuire al mantenimento di un alto livello di qualità del servizio in un ambiente bancario esigente.

Profilo ricercato ###

• CFC d'Informaticien(ne) o formazione equivalente;
• Tra 1 e 5 anni di esperienza in una funzione di supporto IT, Service Desk, Helpdesk o IT Onsite;
• Solide competenze nel supporto utenti livelli 1 e 2;
• Buona padronanza degli ambienti Microsoft e delle postazioni di lavoro Windows;
• Eccellente orientamento al servizio e capacità di accompagnare utenti esigenti;
• Presentazione professionale, autonomia, reattività ed eccellenti doti relazionali;
• Un'esperienza nel settore bancario o finanziario costituisce un vantaggio;
• ???? Inglese corrente / Fluent imperativo, in un contesto di lavoro internazionale.

?? Localizzazione: Genève - 100% Onsite
? Tasso d'attività: 100%
?? Tipo di contratto: Missione di consulenza
?? Ambiente: Banca privata

Sei titolare di un CFC d'Informaticien, disponi di una prima esperienza riuscita nel supporto IT N1/N2 e sei perfettamente a tuo agio in inglese?