Ein/e Serviceberater/in 100 %

Ihre Aufgaben Als Serviceberater/-in stehen Sie im Zentrum der Kundenbeziehung und tragen wesentlich zum reibungslosen Ablauf in der Werkstatt bei. Konkret gehören folgende Aufgaben zu Ihrem Verantwortungsbereich : * Betreuung unserer Kundinnen und Kunden von A bis Z, von der Terminvereinbarung bis zur Fahrzeugübergabe * Planung der Werkstattaufträge unter Berücksichtigung von Ressourcen, Terminen und Teileverfügbarkeit * Zentrale Koordinationsfunktion zwischen Kundschaft und Werkstattleitung * Kompetente und proaktive Beratung unserer Kundinnen und Kunden sowie Erarbeitung passender Lösungen * Erstellung von Offerten und Betreuung der Reparaturaufträge bis zur Fakturierung und Zahlung * Mitwirkung bei der Organisation des Servicebereichs, einschliesslich der Planung und Nachverfolgung bestimmter Teamaktivitäten Ihr ProfilZwingende Voraussetzungen: * Technische Grundausbildung (Mechanik oder verwandter Bereich) * Ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung * Organisationstalent, strukturierte Arbeitsweise und Fähigkeit, mehrere Dossiers gleichzeitig zu bearbeiten * Gute Kenntnisse der gängigen Informatikanwendungen * Positive Einstellung, Teamgeist und hohes Verantwortungsbewusstsein * Muttersprache Französisch oder Deutsch mit guten Kenntnissen der jeweils anderen Sprache *Zusätzliche Pluspunkte:* * Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion, idealerweise im Bereich Nutzfahrzeuge * Weiterbildung als Serviceberater/-in mit eidgenössischem Fachausweis * Verkaufstalent und Freude an der Kundenberatung * Führerausweis Kategorie C/CE Wir bieten Ihnen : • Eine konkrete und abwechslungsreiche Stelle im Herzen des Betriebs unserer Garage • Eine enge Zusammenarbeit mit unseren Kunden und einem erfahrenen technischen Team • Weiterbildungen, die auf die Marken und die Entwicklungen in der Branche abgestimmt sind • Attraktive Anstellungsbedingungen, die Ihrer Erfahrung entsprechen • Die Stabilität und die Perspektiven, die eine solide Unternehmensgruppe bietet Interessiert ? : Senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Arbeitszeugnisse und Motivationsschreiben) vorzugsweise per E-Mail an[ ](< >). Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen und gemeinsam voranzukommen! j4id10459709jm j4it1044jm j4iy26jm