Responsable d-application senior - 100%

Unirsi ad Assura significa evolvere in un ambiente collaborativo, dinamico e dove ognuno gioca un ruolo essenziale e contribuisce a una missione che ha senso. Ogni giorno mettiamo la nostra energia e la nostra competenza al servizio dei nostri clienti, per accompagnarli nelle loro decisioni sulla salute. Voglia di unirsi a noi?
Allora, nice to meet you!

All'interno del nostro dipartimento Informatique - Développement et Release, ti unirai a un team impegnato ed esperto, nel quale contribuirai all'affidabilità, all'evoluzione e alla modernizzazione delle applicazioni e delle loro integrazioni. Cosa farai quotidianamente

• Assumerai la responsabilità tecnica e operativa delle applicazioni del tuo perimetro. SailPoint Identity Security Cloud (ISC) rappresenta il 60% della tua attività, in stretta collaborazione con il Product Owner e il team di gestione delle identità della Sécurité de l-information, mentre il restante 40% è dedicato a una seconda applicazione Microsoft (Power Platform, Power Automate, Dynamics, SharePoint). Ti assicurerai la continuità del servizio, le prestazioni e il corretto funzionamento delle applicazioni, contribuendo al contempo alla loro affidabilità, evoluzione e modernizzazione.
• Ti occuperai degli incidenti e degli errori applicativi in qualità di supporto di secondo livello e coordinerai, se necessario, gli interventi di terzo livello. Mobiliterai le risorse interne ed esterne che intervengono sulle applicazioni, applicherai gli standard del dipartimento Informatique e contribuirai alla qualità dei servizi. Manterrai la documentazione tecnica, le procedure d-exploitation e assicurerai la condivisione delle conoscenze necessarie alla continuità del servizio.
• Consiglierai e accompagnerai gli utenti nell'utilizzo delle applicazioni e dei processi. Effettuerai il reporting operativo verso il management, producendo e analizzando gli indicatori chiave di prestazione, legati alla qualità del servizio, all'affidabilità dei trattamenti, alla risoluzione degli incidenti e ai costi. Grazie al tuo approccio strutturato e orientato al servizio, contribuirai al miglioramento continuo dell'exploitation e all'allineamento delle soluzioni applicative con le esigenze aziendali.

Cosa porti al team

• Disponi di una formazione superiore in informatica (universitaria, EPF o HES) o equivalente e benefici di almeno cinque anni di esperienza nell'integrazione di applicazioni aziendali e nello sviluppo informatico. Abituato ad ambienti applicativi complessi, sai rispondere alle esigenze tecniche e organizzative di sistemi informativi di grande portata. Un'esperienza confermata in SailPoint così come nei processi IAM/IGA è indispensabile.
• Possiedi un'esperienza pratica confermata in SailPoint Identity Security Cloud (ISC), sia per la sua amministrazione, configurazione, exploitation che per l'integrazione di applicazioni. Padroneggi i principi di governance delle identità e degli accessi, i cicli di vita delle identità, i ruoli, le abilitazioni e le certificazioni. Sai configurare e diagnosticare i connettori e i flussi di provisioning ISC, così come le API REST, gli scambi JSON e l'automazione.
• Disponi di buone conoscenze delle piattaforme Microsoft (Power Platform, Power Automate, Dynamics, SharePoint), così come delle soluzioni ITSM, Windows, PowerShell, Microsoft 365, SQL e degli strumenti di Business Intelligence. La conoscenza di EasyVista, di HR Access o delle tecnologie legate alla seconda applicazione costituisce un vantaggio. Dotato di un eccellente senso della comunicazione, di uno spirito collaborativo e di una forte capacità di analisi, dimostri autonomia, rigore e flessibilità. Di lingua madre francese, possiedi buone conoscenze dell'inglese; il tedesco è un ulteriore vantaggio.