Claims Handler

• 23 octobre 2026
• 80 - 100%
• Durée indéterminée
• allemand (Courant), anglais (Intermédiaire), français (Courant)
• Avenue Perdtemps 23, 1260 Nyon
• Se connecter pour voir l-estimation de salaire de jobup.ch

Cosa ti aspetta da noi ##

Il tuo ruolo
Nell'ambito delle nostre attività claims, cerchiamo un·e Gestionnaire Claims per unirsi al nostro team. Sarai incaricato·a di garantire una gestione autonoma, rigorosa e orientata al cliente dei fascicoli sinistri relativi in particolare ai settori delle assicurazioni di viaggio (annullamento, interruzione, bagagli), delle assicurazioni shopping così come delle assicurazioni sci, in stretta collaborazione con le diverse parti interessate nell'elaborazione dei fascicoli.

• Ricevere le chiamate e aprire i fascicoli sinistri
• Gestire in modo autonomo e orientato al cliente fascicoli vari (assicurazione di viaggio, shopping, sci, ecc.)
• Analizzare le situazioni, prendere decisioni e regolare le prestazioni in conformità con le disposizioni legali e contrattuali
• Assicurare la corrispondenza e gli scambi con le diverse parti coinvolte nel regolamento di un sinistro, in particolare gli assicurati, il servizio medico, gli altri assicuratori e gli avvocati

Cosa porti tu ##

• Esperienza confermata nella gestione dei sinistri annullamento viaggio (minimo 2 anni)
• Perfetta padronanza del francese e del tedesco (minimo C1), buone conoscenze dell'inglese (minimo B2), l'italiano e il tedesco svizzero costituiscono un vantaggio
• Eccellenti capacità di scrittura e autonomia nel lavoro
• Disposizione nei contatti telefonici, spirito di squadra, buon senso dell'organizzazione e dinamismo
• Flessibilità, spirito di analisi e buona resistenza allo stress
• Buona padronanza degli strumenti informatici, in particolare del Pack Office