Coordinatore amministrazione vendite

Descrizione del posto ##

Missione principale

Assicurare la gestione amministrativa e commerciale di un portafoglio di clienti e filiali internazionali, in stretta collaborazione con i Brand Managers e i rivenditori, al fine di garantire un trattamento ottimale degli ordini, una gestione efficace delle scorte e un alto livello di qualità del servizio.

Responsabilità principali

Gestione degli ordini e monitoraggio commerciale

• Inserire e monitorare gli ordini dei clienti nel rispetto delle procedure interne.
• Assicurare il monitoraggio del portafoglio ordini e vegliare sulla loro corretta esecuzione.
• Controllare la coerenza tra gli ordini, le disponibilità dei prodotti e le previsioni di consegna.
• Gestire le richieste di reso e assicurarne il trattamento amministrativo.

Gestione delle scorte e allocazioni

• Analizzare i livelli di scorta delle filiali e i portafogli ordini.
• Emettere raccomandazioni di allocazione in funzione delle priorità commerciali e delle disponibilità.
• Pilotare le allocazioni settimanali in coordinamento con i team interessati.
• Analizzare i dati di sell-out dei mercati e identificare le opportunità di riassortimento.

Supporto clienti e filiali

• Rispondere alle richieste dei clienti, dei rivenditori e delle filiali riguardanti i prodotti, le disponibilità, i prezzi, i tempi di consegna e gli ordini.
• Fornire supporto operativo e assicurare un ruolo di consulenza presso gli interlocutori interni ed esterni.
• Garantire la qualità e l'affidabilità delle informazioni comunicate.

Amministrazione e monitoraggio dei dati

• Creare, aggiornare e assicurare l'affidabilità dei file clienti.
• Assicurare il monitoraggio amministrativo dei carnets ATA.
• Gestire e monitorare i cataloghi di pezzi esclusivi.
• Assicurare il monitoraggio degli incassi finanziari pendenti dei clienti terzi in collaborazione con i team Finance.
• Amministrare e mantenere aggiornata la lista dei punti vendita attivi e i dati dello store locator.
• Svolgere diverse mansioni amministrative legate all'attività del dipartimento.

Profilo ##

• Formazione commerciale, amministrativa o equivalente.
• Esperienza confermata in una funzione di amministrazione vendite, servizio clienti o coordinamento commerciale, idealmente acquisita all'interno di un ambiente internazionale nell'industria del lusso, dell'orologeria o di un settore high-end esigente.
• Padronanza degli strumenti informatici abituali, in particolare Excel. Una buona conoscenza di SAP è un vantaggio.
• Buona capacità di analisi e senso delle priorità.
• Eccellenti competenze organizzative e rigore nel monitoraggio delle pratiche.
• Facilità di relazione e orientamento al cliente.
• Francese fluente e padronanza dell'inglese; qualsiasi altra lingua costituisce un vantaggio.

Luogo di lavoro

1347 Le Sentier

Indirizzo dell'azienda

Blancpain SA
Le Rocher 12
CH-1348 Le Brassus

Candidarsi per questo posto

Condividi questo annuncio