Coordinatore banchetti e seminari M/F

Hôtel Beaulac – Neuchâtel | CDD con eventuale prospettiva di CDI

Fai risplendere l’evento all'interno di un hotel d'eccezione!

Situato idealmente sulle rive del lago di Neuchâtel, l’Hôtel Beaulac figura tra gli indirizzi di riferimento dell’hotellerie neuchâteloise. Con le sue 116 camere, il suo ristorante Lake Side, il suo ristorante & lounge panoramico Waves, situato al 7e étage, così come i suoi spazi dedicati alle conferenze e agli eventi, la nostra struttura unisce eleganza, raffinatezza ed eccellenza del servizio, in una cornice eccezionale propizia all'accoglienza di una clientela d'affari e di svago esigente.

Nell'ambito dello sviluppo delle nostre attività, desideriamo accogliere un/una coordinatore Banquets & Séminaires, che unisca passione per l’hotellerie, acuto senso del commercio e vero spirito di iniziativa, pronto/a a sostenere nuove sfide e a contribuire attivamente al prestigio della nostra struttura.

Coordinatore/trice Banquets & Séminaires (M/F) - CDD - 100%

Verace ambasciatore/drice dell'evento all'Hôtel Beaulac, sarete responsabile dello sviluppo commerciale, della gestione operativa e della performance finanziaria del dipartimento Banquets & Séminaires.

In contatto diretto con la Direzione generale e in stretta collaborazione con i diversi servizi dell'hotel, vi assicurerete di offrire un'esperienza cliente impeccabile, sviluppando al contempo il fatturato e la redditività del vostro dipartimento.

Le vostre responsabilità:

• Sviluppo commerciale: elaborare e implementare la strategia di vendita degli spazi, ricercare nuovi clienti, fidelizzare la clientela esistente e sviluppare partnership.
• Vendita e negoziazione: analizzare le richieste, concepire offerte personalizzate, negoziare le condizioni commerciali e assicurare il seguito delle proposte fino alla loro conferma.
• Organizzazione degli eventi: supervisionare la preparazione e il buon svolgimento di seminari, conferenze, banchetti, matrimoni, cocktail e altre manifestazioni.
• Coordinamento operativo: collaborare strettamente con i diversi dipartimenti, preparare le schede di funzione, organizzare i debriefing e garantire una trasmissione efficace delle informazioni.
• Esperienza cliente: accogliere e accompagnare personalmente i clienti, anticipare i loro bisogni e gestire gli imprevisti con reattività e professionalità.
• Amministrazione e reporting: assicurare l'emissione e il seguito della fatturazione delle prestazioni, vigilare sull'esattezza delle fatture, controllare i pagamenti dei clienti ed effettuare i solleciti necessari in caso di scadenze non pagate, in stretta collaborazione con il servizio finanziario. Contribuire inoltre al seguito dei risultati quantitativi e qualitativi del dipartimento.

Il vostro profilo:

• Formazione superiore in hotellerie o qualifica equivalente.
• Esperienza confermata in hotellerie, con una solida expertise nella gestione di banchetti, seminari, eventi e camere, idealmente all'interno di una struttura di grande capacità.
• Eccellente padronanza degli strumenti informatici alberghieri, in particolare di Opera Cloud e di Mirus, indispensabile.
• Solide competenze commerciali, in ricerca, negoziazione e fidelizzazione della clientela.
• Eccellenti capacità di organizzazione, comunicazione e coordinamento.
• Padronanza del francese, dell'inglese e del tedesco.

Dinamico/a, organizzato/a e orientato/a ai risultati, possedete un eccellente senso relazionale, una forte sensibilità commerciale e una vera cultura del servizio. Flessibile e capace di proporre soluzioni, sapete anticipare le aspettative di una clientela esigente e mobilitare il vostro team attorno a un obiettivo comune: l'eccellenza e la performance.

Questo challenge vi interessa? Potete inviarci la vostra candidatura completa al seguente indirizzo mail:

Vi ringraziamo fin d'ora per l'interesse dimostrato verso la nostra struttura. Dedicheremo il tempo necessario per studiare la vostra pratica con la massima attenzione. Riceverete un riscontro entro le 3 settimane.

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