Responsabile del Supporto centrale

Ref 2588488 | Date: 2 Nov 2026 Amministrazione federale Responsabile del Supporto centrale (capo·fe di squadra) Posieux, Svizzera | 100-100% | Ciò a cui potete contribuire * Dirigere il team svizzero del Supporto centrale (6 persone) sui piani umano, tecnico, finanziario e organizzativo, partecipando attivamente alle attività operative * Assicurare le prestazioni operative del Supporto centrale a Posieux e coordinare le attività su tutti i siti, in particolare il centralino, il sistema di ticketing, l'accoglienza e il supporto agli eventi, tenendo conto del multilinguismo * Armonizzare e ottimizzare i processi di lavoro amministrativi, logistici e organizzativi su scala svizzera, sviluppare strumenti adeguati e garantire la qualità delle prestazioni * Pilotare sottoprogetti Infrastruttura nell'ambito di Azurite, in particolare l'implementazione del sistema di ticketing * Assicurare la responsabilità operativa delle prestazioni LRAO (circa 1 600 movimenti di personale all'anno), in particolare il rispetto dei requisiti Swiss Government PKI, la gestione dei certificati e la formazione dei ruoli LRAO e RIO * Formare e supervisionare gli apprendisti, coordinare i prestatori di servizio civile, gli ausiliari e i fornitori esterni, e partecipare alle loro attività operative secondo le necessità Ciò che vi rende unici * Formazione commerciale o nel settore dell'ospitalità e dei servizi (CFC completato da un Bachelor o una formazione superiore, o esperienza equivalente pertinente) * Più di cinque anni di esperienza professionale, tra cui un'esperienza confermata nella conduzione di team e nella coordinazione di prestazioni o processi * Competenze confermate nella gestione di progetti, pensiero analitico e concettuale, capacità di strutturare i processi e di risolvere i problemi in modo autonomo * Padronanza degli strumenti digitali e marcato interesse per la digitalizzazione e il miglioramento continuo dei processi * Senso acuto del servizio e orientamento agli utenti, eccellenti competenze relazionali, capacità di negoziazione, spirito di squadra e integrità personale * Ottime conoscenze di due lingue ufficiali e dell'inglese sia orale che scritto In poche parole Vi piace che le cose funzionino bene, ovunque e per tutti? Presso Agroscope, il Supporto centrale è il primo volto dell'istituzione: è lui che risponde al numero principale, accoglie i nostri ospiti e assicura che conferenze e grandi eventi si svolgano senza intoppi, in tutti i nostri siti in Svizzera. A capo di un team di sei persone, contribuirete attivamente alle attività operative disponendo al contempo di un reale margine di manovra per sviluppare il servizio: armonizzare le pratiche a livello nazionale, ottimizzare i processi e far evolvere gli strumenti di lavoro. Il vostro obiettivo: garantire prestazioni di qualità, coerenti e adatte alle esigenze dei collaboratori e delle collaboratrici, su tutti i nostri siti. Ciò che offriamo * Lavorare per la Svizzera Ci impegniamo per il successo del modello svizzero e per il benessere della popolazione. * La diversità quotidianamente Vegliamo sull'uguaglianza delle opportunità, che ci permette di dispiegare le nostre competenze ed esprimere punti di vista diversi. * Salute sul lavoro Assistiamo e consigliamo le nostre collaboratrici e i nostri collaboratori per tutte le questioni legate alla salute fisica o psichica. [Tutti i vantaggi](< >) Una buona alimentazione, un ambiente sano Agroscope è il centro di competenza della Confederazione per la ricerca nei campi dell'agricoltura e della filiera alimentare. Le ricercatrici e i ricercatori esercitano le loro attività in vari siti in Svizzera. La sede principale si trova a Berne-Liebefeld (a partire dal 2026: Posieux FR). Agroscope è ricollegato al Dipartimento federale dell'economia, della formazione e della ricerca DEFR. Informazioni complementari La divisione Infrastruttura di Agroscope è incaricata della messa a disposizione e della manutenzione delle infrastrutture di lavoro per l'intera organizzazione. Offre un supporto logistico completo a tutte le unità, assicura la manutenzione e il supporto tecnico degli edifici, la gestione della flotta e propone vari servizi di supporto. La sua missione è garantire il mantenimento e lo sviluppo della capacità di ricerca di Agroscope, vegliando al contempo a un uso ragionevole delle risorse finanziarie e ambientali. Domande sul posto di lavoro Mégane Schafhirt Responsabile di gruppo "servizi agli utenti" Domande sulla candidatura Marco Marcelino Costa jpidb4ad2e2jm jpit1144jm jpiy26jm